Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги. Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги Госуслуги новый паспорт

Заменить общегражданский паспорт нужно при достижении 20 и 45 лет, при смене фамилии, имени или отчества, даты и места рождения, изменении внешности и пола. Вы также можете восстановить паспорт, если он утерян или украден, а также заменить паспорт, если нашли в нем ошибку или если он испорчен. Подать заявление на оформление нового общегражданского паспорта необходимо в течение 30 дней с момента наступления обстоятельств, требующих его замены. Если вы подадите документы позже, на вас наложат штраф .

2. Что делать, если потерял паспорт или его украли?

Если вы потеряли паспорт или его украли, первым делом необходимо сообщить об этом в полицию. Узнать адрес ближайшего отделения можно на сайте МВД . После того как вы напишете заявление, вам выдадут талон-уведомление о регистрации сообщения о происшествии. Таким образом вы предотвратите возможные преступления и получите документ, необходимый для восстановления паспорта.

3. Какие нужны документы для замены паспорта?

Для замены или восстановления паспорта вам понадобятся:

заявление о выдаче паспорта;
паспорт, подлежащий замене (если он не утерян или украден);
личные фотографии (две фотографии размером 35 на 45 миллиметров с четким изображением лица строго анфас без головного убора, черно-белые или цветные - значения не имеет). При необходимости оформления временного удостоверения личности представляется дополнительная фотография;
документы для проставления обязательных отметок: документы воинского учета (при наличии соответствующего основания); свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака (при наличии указанного факта); свидетельства о рождении детей, не достигших 14-летнего возраста (при наличии);
документ, подтверждающий смену фамилии, имени или отчества (свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство о перемене имени, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества;
документ, содержащий верные сведения, - если вы меняете паспорт из-за того, что в нем содержатся ошибки;
документ, подтверждающий изменение пола (свидетельство о рождении, повторное свидетельство о рождении), - если вы меняете паспорт из-за смены пола;
заявление об утрате паспорта (в нем указывается где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен или похищен паспорт, а также дата и наименование органа, куда гражданин обращался по факту похищения паспорта) - если вы хотите восстановить утерянный или украденный паспорт.

По желанию вам могут выдать справку о приеме документов. На срок оформления паспорта вы также можете получить Временное удостоверение личности формы 2-П может понадобиться на время изготовления паспорта гражданина РФ. Этот документ оформляется отделом по вопросам миграции ГУ МВД РФ по городу Москве, который может быть расположен как в помещении центров госуслуг «Мои документы», так и отдельно. В первом случае удостоверение будет выдано в день обращения. Если отдел по вопросам миграции расположен отдельно, то прийти туда можно на следующий рабочий день после сдачи документов в центр госуслуг «Мои документы». Обратите внимание: временное удостоверение личности вам могут выдать только в отделе по вопросам миграции того района, в котором вы подавали документы на замену паспорта РФ.

">временное удостоверение личности . В этом случае потребуется дополнительная фотография. Оригиналы документов вам вернут вместе с готовым паспортом.

4. Как оплатить госпошлину со скидкой?

Размер госпошлины и реквизиты для ее уплаты можно узнать на сайте Главного управления по вопросам миграции МВД России . Квитанцию на уплату госпошлины за выдачу или замену общегражданского паспорта можно получить в том центре госуслуг «Мои документы», в который вы планируете обратиться. Оплату можно произвести в любом банке.

Если заявление на замену паспорта вы будете подавать онлайн, уплатить госпошлину можно на портале государственных услуг Российской Федерации. В этом случае вам предоставляется скидка в размере 30%. Счет будет выставлен в личном кабинете после подачи заявления.

При подаче документов квитанция об уплате госпошлины предоставляется по желанию заявителя.

5. Куда подавать документы?

Вы можете подать документы:

в любой , предоставляющий услугу выдачи общегражданских паспортов, заявление у вас примет сотрудник центра;
в отдел Главного управления по вопросам миграции МВД России вашего района (предварительная запись на прием в подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД России на выдачу общегражданского паспорта не ведется);
онлайн , через портал государственных услуг РФ. В этом случае вам все равно придется прийти в центр «Мои документы» или отдел ГУВМ МВД, но один раз - чтобы представить оригиналы документов и получить готовый паспорт. Документ вам должны будут сделать в течение 1,5 часов. Однако в некоторых случаях с вашего согласия для получения готового паспорта вам могут предложить другой день.

В 14 лет гражданин РФ впервые получает паспорт – основной документ, удостоверяющий его личность. В течение жизни паспорт будет меняться дважды с наступлением определенного возраста. Кроме того, возможны и другие обстоятельства для замены. Вопросами выдачи и замены паспортов занимается Главное управление по вопросам миграции МВД. Услуги предоставляются в его территориальных органах, но есть возможность часть процедуры пройти дистанционно – в электронном виде, оформляя паспорт через Госуслуги.

Для чего нужен паспорт РФ

Наличие паспорта подтверждает гражданскую принадлежность владельца, а информация в документе содержит персональные данные, по которым можно идентифицировать личность.

Процедура и сроки оформления документа определены регламентом МВД (приказ МВД от 13 ноября 2017 г. № 851).

Оформление через портал Госуслуги

Документирование граждан РФ паспортом осуществляется органом исполнительной власти в рамках нормативного правового акта, поэтому относится к государственной услуге. С 2010 года их можно получать через интернет-портал Gosuslugi.ru .

Для оформления паспорта в электронном виде можно обращаться в следующих случаях:

Получение документа:
Замена документа:
- при изменении внешности, пола,

Удобство портала заключается в возможности получить услуги в электронном виде в удобное для заявителя время.

Этапы процедуры

Независимо от причины, побудившей к получению или замене паспорта, заявитель будет проходить такие этапы:

Подача заявления.
Сбор документов.
Получение паспорта.

Единственный выбор, который нужно сделать, - определиться со способом и местом подачи заявления.

Поскольку госуслуга предоставляется Министерством внутренних дел (подразделением по вопросам миграции – ГУВМ МВД), логично обратиться лично в одно из территориальных отделений. Чтобы не терять время на ожидание в очереди, проще и надежнее записаться в паспортный стол через портал Госуслуги. Однако сделать это удастся только зарегистрированным пользователям сайта.

Регистрируемся на сайте

Возможность получать госуслуги на портале предоставляется физическим лицам на бесплатной основе. Для этого нужно лишь зарегистрироваться одним из предложенных способов:

на самом портале,
на сайтах банков-партнеров “Тинькофф” или “Почта Банк” (только для клиентов этих финансовых учреждений),

Важно: существует три уровня учетной записи (упрощенная, стандартная, подтвержденная). При регистрации на сайте вы получите упрощенную учетную запись, в остальных случаях - подтвержденную.

Получаем упрощенную учетную запись

Упрощенная учетная запись позволит воспользоваться услугами сайта, но в ограниченном доступе. Это начальный уровень, получить который можно в результате первичной регистрации на портале.

Зайдите на страницу заполнения данных .
Введите персональные данные:

фамилию,
номер телефона,
адрес электронной почты.

Отправьте данные, нажав кнопку «Зарегистрироваться».
В открывшейся форме заполните поле «Код подтверждения», который придет на номер телефона, и нажмите на кнопку «Продолжить».
В завершении регистрации придумайте пароль.
Подтвердите адрес электронной почты, пройдя по электронной ссылке, которую найдете в письме.

Пройдя все шесть этапов, вы станете обладателем личного кабинета на портале Госуслуги с упрощенной учетной записью. Вам будет доступна только справочная информация.

После получения подтвержденной учетной записи можно переходить к оформлению паспорта. Ниже представлена пошаговая инструкция:

Авторизуйтесь на сайте, чтобы войти в личный кабинет. Используйте пароль, который придумали во время регистрации.

4. В зависимости от основания оформления паспорта выберите нужное из перечня доступных электронных услуг.

5. Откроется страница с описанием услуги. Выберите тип получения (электронный способ или личное посещение) и нажмите на кнопку «Получить услугу» или «Записаться на прием»

5.1. Электронная услуга

Если вы выбрали электронную услугу, будьте готовы заполнить заявление, состоящее из 11 пунктов.

пп. 1-2. Укажите причину обращения и проверьте персональные данные (они автоматически отразятся в анкете)

п. 3. Загрузите фотографию

пп. 4-5. Заполните данные паспорта гражданина РФ, подлежащего замене, и , если он имеется. Если его нет, отметьте в анкете именно этот пункт.

п. 7. Укажите ваше семейное положение

п. 8. Заполните информацию обо всех детях младше 14 лет (если они есть)

п. 9. Заполните информацию о родителях, как в свидетельстве о рождении

п. 10. Выберите тип обращения

по месту жительства

по месту обращения

по месту пребывания

п. 11. Выберите подразделение для подачи документов. Вы можете согласиться с вариантом, который предложит вам система, или выбрать самостоятельно по адресу.

Поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Отправить»

Заявление можно считать принятым, когда в личный кабинет придет соответствующее уведомление из МВД. После рассмотрения заявления придут уведомление о возможности уплаты госпошлины и бланк квитанции, а также приглашение посетить отделение МВД, куда нужно явиться в назначенное время с документами и фотографиями. Важно заполнить правильно паспортные данные в Госуслугах, чтобы не пришлось переделывать паспорт.

5.2. Личное посещение.

Выбор этого способа подачи документов означает посещение . Нажмите на кнопку «Записаться на прием».

На открывшейся странице ознакомьтесь с правилами записи и проверьте персональные данные.

Если все правильно, выберите подразделение МВД из вариантов, предложенных системой, или указав адрес самостоятельно.

Вам нужно явиться в назначенное время с пакетом документов в отделение МВД и подать заявление на оформление паспорта.

Собираем документы

С вопросом, как подать заявление и документы на паспорт через Госуслуги, разобрались. Теперь перечислим, какие документы потребуются:

старый паспорт гражданина РФ или (для детей 14 лет);
(при наличии);
свидетельство о рождении – для детей до 14 лет;
документ, свидетельствующий о воинском учете;
другие документы, содержащие информацию для занесения в паспорт, – по желанию.

Кроме оригиналов документов с собой нужно иметь фотографию формата 35х45 мм. такие же, что и для фото в электронном виде. Прежде всего фотография должна отражать актуальный внешний вид заявителя, запечатленного строго анфас с нейтральным выражением лица.

Фотографироваться лучше в однотонной одежде на светлом однородном фоне. Лицо должно занимать 70-80 % всей фотографии.

Когда замена паспорта доступна на Госуслугах

Различают первичное получение паспорта и замену уже существующего на новый. Разница будет состоять только в перечне документов для подачи заявления. При замене паспорта нужно указывать данные предыдущего документа. При первичном получении паспорта основанием будет являться свидетельство о рождении или загранпаспорт.

Подача заявления в электронной форме доступна для большинства услуг по замене паспорта:

при смене фамилии, имени, отчества, места или даты рождения;
в 20 лет или в 45 лет;
в связи с изменением внешности;
в связи с изменением пола;
в связи с непригодностью к использованию;
при обнаружении неточностей или ошибок.

Важно: восстановить паспорт при утере через интернет не удастся, так же, как и после хищения. Возможность подавать заявление в электронном виде в подобных случаях прекратилась с декабря 2017 года. Оформить замену можно только во время личного визита в отделение МВД. Предварительная запись на прием на портале Госуслуги сохранилась.

Сроки и стоимость услуги

Сроки и стоимость оформления паспорта подробно описаны в Административном регламенте МВД по предоставлению данной услуги (ст. 27, раздел II приложения к приказу № 851 от 13.11.2017).

Сроки изготовления паспорта напрямую зависят от места и способа подачи заявления. Минимальный срок установлен в пределах одного часа с момента принятия оригиналов документов во время личного посещения отделения МВД (при условии предварительной подачи заявления и фотографий посредством портала Госуслуги).

Минимальный период от подачи электронного заявления до получения паспорта занимает 10 календарных дней, если документы подаются по месту жительства, и до месяца – при подаче заявления в отделение МВД не по месту жительства.

Услуга по выдаче паспорта является платной за исключением случаев выдачи документов детям-сиротам, а также лицам, утратившим паспорт вследствие чрезвычайной ситуации. В остальных случаях размер пошлины составит 300 рублей или 1500 рублей – при выдаче паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность.

Важно: на портале можно оплатить госпошлину за паспорт со скидкой 30 %.

Способ получения

Если для подачи заявления в большинстве случаев можно использовать электронный способ, то получение паспорта возможно только при личном посещении подразделения МВД по вопросам миграции. Возможности, предоставляемые порталом, – только первый этап процедуры получения паспорта. В этом состоит суть ответа на вопрос, можно ли поменять паспорт РФ в 45 лет онлайн, и подобные:оформить заявление и подать документы можно, а получить паспорт и расписаться необходимо лично.

Еще на этапе написания заявления нужно выбрать подразделение МВД для подачи оригиналов документов. Обычно система предлагает подразделение на основании адреса, указанного в пункте «Тип обращения». Однако заявителю предоставляется возможность самостоятельно, ориентируясь на список или карту, предложенную порталом.

В чем преимущества портала Госуслуги

Закон регламентирует получать или менять паспорт в течение 30 календарных дней с момента наступления даты, дающей основания для получения услуги. Подавать документы на портале Госуслуги быстрее и удобнее, чем через посещение паспортного стола или многофункционального центра.

Скептики, переживающие о том, безопасно ли вводить паспортные данные на Госуслугах для подтверждения паспорта, нужно понимать, что это не более опасная процедура, чем пользование онлайн-банкингом или покупка авиа- или железнодорожных билетов.

Госуслуги - государственный портал, гарантирующий информационную безопасность в соответствии с требованиями законодательства РФ о защите персональных данных (Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»), которые хранятся в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Таким образом, соглашаясь на обработку персональных данных, вы возлагаете ответственность за их сохранность на оператора. В остальном процедура подачи заявления на выдачу паспорта является удобной, быстрой и несложной.

Время на чтение: 11 мин

Паспорт, в точности, как и многие вещи в нашем мире, имеет свой «срок годности». Его надо своевременно менять, чтобы не получить проблем в виде штрафа или сложностей с законом. Получая главный документ в 14 лет, меняет его как минимум дважды. Информация о том, как сделать это с минимальными усилиями, благодаря подаче заявки в интернете, может пригодиться. Замена паспорта через Госуслуги – тема нашего сегодняшнего разговора. Если Вы еще не зарегистрированы на портале, воспользуйтесь нашей и ознакомитесь с функциями .

Когда нужно менять паспорт

Согласно российскому законодательству паспорт подлежит обмену два раза в жизни: когда гражданину исполняется 20 и 45 лет. Связано это прежде всего с возрастными изменениями. Подросток в 14 лет сильно отличается от 20-летних юношей и девушек, что уж говорить про 45-летних. А вот после последнего получения документа он действует бессрочно.

Обменять паспорт нужно в течение 30 дней после дня рождения, затем он будет просрочен и недействителен, а его владелец станет нарушителем закона.

Но не только достижение определённого возраста является причиной для смены документа. Существует много других причин:

Замужество и вытекающее отсюда изменение фамилии;
Износ, порча паспорта;
Потеря или кража;
Обнаружение ошибок или неточностей;
Изменения в фамилии, имени или отчестве, дате рождения;
Смена пола;
Пластическая операция с обретением новой внешности;

Штраф за несвоевременную замену

Как уже сказали выше, прежде чем думать о праздновании своего 20 или 45-летия, лучше замените паспорт, чтобы не испортить себе юбилей. Ведь за просрочку юбиляр будет привлечён к административной ответственности и получит штраф. В 2020 году размер штрафа составляет 2–3 тысячи рублей, для жителей Москвы и Санкт-Петербурга цифра 3–5 тысяч.

Такие же правила действуют при смене фамилии в связи с замужеством. Документы на новый паспорт нужно подать не позже чем в течение 30 дней после этого события.

Замена паспорта в 20 и 45 лет через Госуслуги: пошаговая инструкция

Теперь остановимся подробнее на том, как можно поменять паспорт через Госуслуги. Чтобы заказать новое удостоверение личности, заходим на официальный сайт gosuslugi.ru в личный кабинет. Пролистаем страницу ниже и под рубрикой «Популярные услуги» находим строку «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Нажимаем и на новой странице видим восемь причин для получения или замены паспорта.

Среди них возможные варианты: получение паспорта при наступлении 14 лет; замена из-за непригодности, смены пола, изменений во внешности; смены ФИО, данных о месте или дате рождения или из-за найденных ошибок и неточностей. Здесь можно восстановить документ в случае утери или приобретения гражданства РФ.

Мы рассмотрим вариант замены в случае достижения человеком 20 или 45 лет. Процедура оформления займет немного времени, максимум 15 минут.

Шаг первый

Нужно указать, в связи с наступлением какого возраста нужно сменить паспорт.

Шаг второй

Далее проверяем верность персональных данных. Их система вводит автоматически из личного кабинета. В случае обнаружения ошибки исправляем её, нажав ссылку «Изменить данные».

Шаг третий

Загружаем свою фотографию и выравниваем её согласно требованиям.

Отметим, что требований и к качеству фото, и к внешнему виду фотографируемого много. Чтобы ознакомиться нажмите на ссылку «Все требования».

Шаг четвёртый

Далее сверяем правильность данных о паспорте, который будет заменён. Эти сведения тоже вносятся автоматически. Изменить их можно через личный кабинет.

Шаг пятый

Указываем, имеется ли загранпаспорт. Вводим его данные.

Шаг шестой

Следующие вопросы касаются гражданства другого государства и семейного положения. При положительных ответах на эти вопросы потребуется ввести дополнительные сведения: если гражданство было раньше или имеется в настоящее время, нужно указать страну и дату вступления в гражданство.

Если человек сейчас в браке или состоял в нём, нужно будет указать персональную информацию о супруге и данные из свидетельства о браке или разводе.

Шаг седьмой

Здесь необходимо рассказать о семье. Если есть дети, младше 14 лет, надо указать имена и даты рождения.

Затем внести данные о своих родителях из свидетельства о рождении. Если сведений об отце или о матери нет, надо поставить галочку в соответствующей строке.

После заполнения заявления в личный кабинет придёт уведомление о том, что заявление отправлено на проверку в подразделение ГУВМ МВД. Сообщение придёт в виде СМС, электронного письма или оповещения в мобильном приложении. После нужно оплатить пошлину и дождаться приглашения в подразделение МВД для личной подачи документов. Обязательно захватите с собой оригиналы (перечень будет повторно указан в приглашении) и две цветные или чёрно-белые фотографии размером 35 на 45 мм. Сотрудник управления сверит данные и сообщит о готовности нового паспорта. Помните, что новый паспорт можно получить только лично!

Если человек не явится на приём в течение 30 дней, заявка будет аннулирована.

Когда возникает потребность в смене паспорта, первое, что приходит на ум – это долгая бумажная волокита и ожидание в очередях. Однако, если вы хотите избежать всех этих малоприятных нюансов, то вам нужно воспользоваться сервисом замены паспорта на Госуслугах.

Естественно, без посещения ФМС обойтись не получится. Вам нужно будет сдать бумаги и забрать готовый документ, но в этом случае, во избежите многочасовых очередей и бесконечной ходьбы по кабинетам.

Кто имеет право поменять паспорт через Госуслуги?

Воспользоваться сервисом по смене паспорта через Госуслуги могут только граждане РФ. Для этого вы должны иметь подтвержденный личный кабинет на всероссийском портале.

Причины для заказа данной услуги могут быть следующие:

в связи с возрастом (20 и 45 лет);
смена фамилии по желанию или в связи с бракосочетанием;
если вы изменили внешность или пол;
если документ пришел в негодность;
по причине неточности данных в паспорте;
в случае кражи или утери.

В последнем случае, прежде, чем заказывать паспорт на Госуслугах, вы должны обратиться с заявлением в МВД. Здесь вы должны будете получить специальный талон, номер которого необходимо будет дополнительно указать в процессе оформления документа через портал, при заполнении формы для оказания услуги.

Что потребуется для смены паспорта?

Прежде, чем вы отправитесь в паспортный стол, вам необходимо подготовить пакет документов, необходимых для замены или регистрации. Проблем с их сбором у вас возникнуть не должно, так как все они есть у любого гражданина РФ. Итак, вам нужно предоставить:

действующий паспорт, если не украден или утерян. В противном случае – талон из МВД;
свидетельство о рождении;
военный билет (для мужчин);
если состоите в браке/развелись, то понадобятся соответствующие свидетельства (оригинал и копия);
если есть дети до 14 лет, то нужно предоставить их свидетельство о рождении;
электронная фотография с высоким разрешением, которая при оформлении будет загружаться в анкету для оказания услуги.

Как только вы соберете все документы, можете смело приступать к подаче заявления на замену паспорта.

Как заменить паспорт через Госуслуги?

Прежде, чем приступать к выполнению всех необходимых действий на сайте, вы должны ознакомиться с размером пошлины, которую необходимо внести после отправки заявления. Сумма оплаты может отличаться о того, в зависимости от причины, по которой вы решили сменить документ.

Размер госпошлины

Вам нужно будет заплатить 300 рублей для замены паспорта при следующих случаях:

по причине замены имени, фамилии, а также дополнительных сведений даты и места рождения;
достижения возраста 14, 20 и 45 лет;
по причине смены пола;
при обнаружении неточностей в записях;
в случае приобретения гражданства РФ.

1500 рублей вам нужно будет оплатить при восстановлении документа в связи с непригодностью или в связи с хищением и утратой. Если вы будете производить оплату онлайн, через сайт www.gosuslugi.ru, то сможете сэкономить 30% от общей суммы.

Пошаговая инструкция для оказания услуги

Чтобы поменять паспорт через Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий, в результате которых будет подана заявка на смену. Выполните следующие действия:

выполните и перейдите в каталог услуг (если нет кабинета, то его необходимо и выполнить );
выберете раздел, отвечающий за регистрацию паспортов и кликните на ссылку для замены документа (если не получилось найти, то воспользуйтесь ссылкой https://www.gosuslugi.ru/10052 );
внимательно прочтите все условия предоставления услуги и нажмите на «Получить»;
впишите необходимые данные в открывшуюся форму заявления, прикрепите фото и согласитесь с условиями обработки данных.

После подтверждения отправки заявления вам останется лишь дождаться сообщения о рассмотрении вашей заявки и явиться в паспортный стол с пакетом документов.

Все сообщения будут отображаться в вашем личном кабинете или приходить на мобильный, прикрепленный к профилю.

Замена паспорта через Госуслуги - сколько ждать?

Сроки для оказания услуги следующие: до 10 дней, если вы осуществляете замену по месту жительства и до 30 дней, если вы оформляете не по месту жительства.

Всем известно, что поменять паспорт можно через паспортный стол. Всем известно, что эта процедура сулит малоприятные ожидания в очередях. Поговорим о том, как происходит замена паспорта через портал госуслуг.

Этот способ не только сэкономит ваше драгоценное время, но и позволит провести больше времени в кругу семьи, не отвлекаясь на поездки в государственные организации. Как поменять паспорт через сайт госуслуг?

Каким образом можно заменить паспорт

Поменять паспорт по случаю утери, порчи или по достижении определенного возраста можно двумя простыми способами:

1. Во-первых, через территориальное отделение Федеральной миграционной службы, ФМС. Для этого вам нужно:

собрать все документы,
выяснить, в какие дни и в какое время в отделении ФМС назначен прием граждан для замены паспорта,
прийти в это время в ФМС с документами,
отстоять положенную очередь,
сдать документы,
написать печатными буквами под руководством служащего ФМС заявление,
сдать его вместе с документами,
получить квиток с распиской о приеме документов и датой, когда надо прийти за готовым паспортом, и ждать.
Срок ожидания зафиксирован в законе и составляет не более 10 дней при подаче заявления в ФМС по месту жительства и до 2 месяцев, если вы подаете заявление по месту временного пребывания. Сроки, к сожалению, могут быть нарушены по разным причинам, не будем здесь их рассматривать.

2. Можно воспользоваться сайтом государственных услуг. Это быстрый и удобный способ, кроме того он относительно новый и введен в обиход государством в рамках новой концепции отношений между государством и его подданными через модель «заказчик – исполнитель». Для получения возможности использовать сайт государственных услуг, вы должны зарегистрироваться на нем. После регистрации в обязательном порядке проходит подтверждение личности заявителя, что можно сделать с помощью электронной подписи, которую надо заказывать отдельно, или с помощью универсальной электронной карты, или просто посетив один из центров обслуживания ОАО «Ростелеком» вблизи от вашего места жительства.

Также можно заказать подтверждение по почте России на ваш адрес. Результатом подтверждения своей личности, выполненным любым из перечисленных способов, будет получение вами индивидуального кода активации, который вы должны будете ввести на сайте. После этого действия вы сможете использовать весь арсенал портала.

Получив полноценный доступ к функционалу портала государственных услуг, вы сможете пользоваться своим личным кабинетом и подать заявление на замену паспорта и даже приложить к заявлению электронные копии всех необходимых в данном случае документов. Рассмотрим этот процесс подробнее.

Замена паспорта на портале государственных услуг

Что необходимо сделать для замены паспорта через портал государственных услуг? Если вы зарегистрировались и подтвердили свою личность, вам требуется войти в личный кабинет, введя данные своего паспорта (ФИО), номер и код активации, а также свой номер телефона, к которому был привязан кабинет во время вашей регистрации на сайте. В кабинете находите вкладку «ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ» и, нажав на эту ссылку, вы увидите перечень всех доступных вам услуг.

В этом перечне надо найти ссылку «ЗАМЕНА ПАСПОРТА ГРАЖДАНИНА РФ», перейдя по которой вы обнаружите справочную информацию о том, как заменить паспорт, как подать документы и как получить готовый паспорт, а также вы увидите действующий на сегодня размер государственной пошлины за замену паспорта, получите информацию о сроках замены, порядке, в котором будет рассмотрено ваше заявление и определить категорию получателя паспорта для определения порядка получения услуги. Категория требуется для особых случаев: так, дети-сироты освобождены от уплаты гос. пошлины за замену паспорта и это надо указать сразу.

Изучив представленную справочную информацию, вы готовите указанные документы для заполнения формы. Для этого вам пригодятся: свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт в первый раз, или старый паспорт, если вы его меняете, а также военный билет и другие необходимые документы, такие как свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении детей, если им еще не исполнилось 14 лет, и в виде электронной копии. Все документы собраны? – Переходим к шагу номер два.

Вторым шагом мы должны:

1. Нажать на ссылку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Система сразу же предложит вам согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Это нужно сделать обязательно, без данного согласия следующий шаг будет недоступен. Поставив галочку в поле согласия и согласившись с ответственностью за предоставление недостоверных сведений, вы должны выбрать город, район или субъект федерации, где вы сейчас находитесь и где будете получать готовый паспорт;

2. После заполнения данной формы вы перейдете на следующую страницу, где сможете выбрать одно из оснований для замены документа из следующего списка:

Достижения возраста, при котором необходимо менять паспорт;
Порча паспорта и его непригодность к дальнейшему использованию;
Изменение внешности или пола;
Ошибочность и неточность сведений в вашем паспорте.

3. После выбора основания замены мы попадаем на страницу, где нам предстоит заполнить все персональные данные: фамилию, имя, отчество, место и время рождения, электронную почту и телефон для связи;

4. После этого вы заполняете информацию о месте вашей регистрации на территории РФ, а также о том, есть ли у вас гражданство другого государства или было ли оно в прошлом.

5. Перейдя на следующую страницу, вы получите возможность заполнить все данные о своих родителях: имена, фамилии, отчества и даты их рождения;

6. На следующей странице формы вы должны указать сведения о семейных отношениях: состоите ли в браке сейчас, были ли в прошлом, указываете причину прекращения брачных отношений, например, развод или смерть супруга. Также вы должны записать данные о ваших детях: их фамилии, имена и отчества и даты рождения детей. Если паспорт меняется, вы должны указать сведения о старом документе: дата выдачи, номер, серия, кем был выдан паспорт. Ниже вы должны указать, есть ли у вас загранпаспорт.

7. На следующей страницы данной формы вы указываете, обращаетесь ли вы в ФМС по месту постоянного жительства и регистрации или же по месту временной регистрации или нахождения в другом субъекте федерации. При обращении по месту временного пребывания вы указываете адрес вашего места жительства и срок, до какого вы будете здесь пребывать.

8. На следующей странице вы выберете один вариант из нескольких, где именно вы планируете получить готовый паспорт, и сможете переписать адрес и контактные данные выбранного отделения ФМС.

10. После этого вы сможете окончательно проверить все введенные данные перед отправкой их на обработку. Оповещение о принятии документов на обработку сразу же отправляется на ваш электронный ящик, а в случае отказа вам придет информация о причинах отказа, чтобы можно было исправить нарушения.

Несмотря на тот факт, что вы только что отправили электронные копии документов на обработку, вы не должны их откладывать в долгий ящик, ведь оригиналы всех ваших документов – паспорта, свидетельства о браке, свидетельств о рождении детей, сведений о родителях - вы должны будете предъявить в ФМС при получении готового паспорта.

Кроме подготовки документов, замена паспорта требует оплаты государственной пошлины. Размер пошлины зависит от причины замены. Так, при плановой вам придется оплатить всего 200 рублей, а если замена паспорта происходит по причине порчи, пошлина составит уже 500 р. Квитанция об оплате пошлины должна прилагаться к документам.

Где получить готовый паспорт после процедуры замены

Итак, после совершения всех необходимых действий на портале госуслуг – заполнения формы, отправки документов и оплаты пошлины, нам остается только получить готовый паспорт. На одном из последних этапов заполнения формы мы выбрали одно из ближайших территориальных отделений миграционной службы, в котором мы и будем получать наш документ. При выборе отделения мы переписали его адрес, телефоны для связи и полное наименование.

Однако что делать, если мы не переписали адрес и срок посещения ФМС? Не беспокойтесь, просто проверяйте свою электронную почту, указанную в анкете: после рассмотрения ваших документов и принятии положительного решения вам придет ответ-уведомление с полной информацией: когда и куда именно вам нужно приятии за паспортом. Если адрес почты будет недоступен, вам обязательно позвонят на номер вашего телефона, чтобы заранее вас предупредить.

Даже если обстоятельства сложились таким образом, что вы не смогли прибыть вовремя для получения паспорта, ничего страшного не произойдет. С вами обязательно созвонится работник паспортного стола для уточнения причины вашей неявки и того, нужен ли вам еще новый паспорт. Если нет (например, вы нашли свой паспорт, который считали утерянным), ваше заявление будет аннулировано и на этом все. А если паспорт вам нужен, вам назначат новую встречу. Не забудьте взять с собой оригиналы всех документов!

Если связи с лицом, заказавшим замену паспорта, не установлено, и с момента получения первого уведомления прошел месяц, а он так и не явился в ФМС за паспортом, то обращение аннулируется и отправляется в архив.

После месяца, если вы решите возобновить получение паспорта, весь процесс придется проходить заново: собирать документы, заполнять форму на едином портале и ожидать новой даты получения. Единственный плюс – вы не должны будете повторно оплачивать уже оплаченную пошлину.

Отправив документы через портал государственных услуг, вы имеете право на получение личной или телефонной консультации специалиста. Регламент работы органов Федеральной миграционной службы определяет максимальное время на получение паспорта при подаче заявления через госуслуги как полтора часа с момента предъявления в ФМС оригиналов документов.

Возможно, будет полезно почитать: