Как удалить файлы которые невозможно. Как удалить файл или папку если они не удаляются

По мере того как накапливается информация на жестком диске компьютера, появляются файлы и папки, информация в которых устарела и больше не используется. Для освобождения места на диске такие файлы сначала должны быть перемещены в корзину, а затем окончательно удалены. Насколько бы ни казалась простой процедура удаления лишней информации, многих пользователей операционной системы Windows часто возникают проблемы с ее удалением. В данной статье приводится подробное описание решения данной проблемы.

Причины появления неудаляющихся файлов

Если вы не можете удалить файл или папку в операционной системе Windows, то имеет место одна из следующих причин:

  • файл или папка используется при работе некоторого процесса операционной системы;
  • папка содержит другие скрытые файлы или папки;
  • файл или папка имеют только права на чтение;
  • система файлов на жестком диске имеет ошибки;
  • операционная система заражена каким-либо вирусом;
  • жесткий диск физически поврежден;
  • неудаляемый объект принадлежит другому пользователю, и у вас нет доступа к нему, и, соответственно, нет прав на его удаление.

Пытаясь удалить неудаляемый файл или папку, Windows покажет одно из следующих сообщений:

  • «Ошибка в процессе удаления файла или папки»;
  • «Невозможно удалить файл: отказано в доступе»;
  • «Убедитесь, что диск не заполнен или не защищен против записи, и что объект не используется в настоящее время».

Если вы нашли среди приведенных выше списков ответ на вопрос, почему не удается удалить неудаляемый объект, тогда используйте одно из решений этой проблемы, которые представлены ниже.

Способы устранения проблемы с удалением файла или папки

Как показать все файлы в Windows

Чтобы в операционной системе Windows были видны все системные и скрытые объекты, сделайте клик на меню Пуск > Мой компьютер. Перейдите в меню Инструменты > Настройки папки и кликните на вкладке Посмотреть.

В разделе Дополнительная конфигурация поставьте галочку напротив слов Демонстрировать скрытые файлы и папки . Снимите галочку напротив слов Скрывать расширения для типов известных файлов, и снимите галочку напротив пункта Скрывать файлы, защищенные операционной системой (рекомендуется). Кликните на пункте Применить ко всем папкам и затем Принять.

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер в безопасном режиме и попытайтесь снова удалить неудаляемый объект.

Чтобы загрузить свой компьютер в безопасном режиме, воспользуйтесь клавишей F8, если на вашем компьютере стоит операционная система Windows (7, Vista или XP). После перезагрузки компьютера, выполните инструкции BIOS, для этого нажимайте постоянно на клавишу F8 (F5 если F8 не работает) до тех пор, пока не появится меню BIOS. Если вы будете нажимать клавишу F8 слишком быстро то может выскочить сообщение «ошибка клавиатуры», в последнем случае перезагрузите компьютер и попытайтесь снова.

Как только вы попали в меню BIOS, используйте стрелки вверх и вниз, чтобы добраться до пункта Безопасный режим и нажмите Enter.

Скопировать и вставить файл/папку, чтобы удалить его/ее

Поднимитесь на уровень выше в дереве директорий и создайте папку или файл с тем же самым именем, что и объект, который не можете удалить. Затем скопируйте и вставьте его в папку с объектом, который не удаляется.

Например, если вы хотите удалить объект C:\фильмы\мой_файл.avi, перейдите в папку C: , создайте новый текстовый файл с именем мой_файл.avi (система спросит, желаете ли вы изменить его расширение , ответьте да). Перетащите этот созданный объект в папку C:\фильмы. Когда система у вас спросит, ответьте, что желаете заменить существующий объект. Теперь попытайтесь удалить его снова.

Остановить процесс выполнения explorer.exe, чтобы удалить объект

Другая возможность для удаления неудаляемого объекта заключается в одновременном нажатии клавиш Ctrl +Alt +Supr и остановке процесса выполнения программы explorer.exe. Все иконки и панель задач исчезнут. После этого кликните на Файл > Новая Задача и выполните команду cmd . Перейдите в папку с объектом, использую команду cd, и удалите его с помощью команды del. Снова кликните Файл > Новая Задача и запустите explorer.exe. Если заработала последняя программа, то нужный объект был удален.

Выполнить проверку жесткого диска

Сделайте проверку жесткого диска, используя программу scandisk . Для этого кликните на иконке Мой Компьютер, затем правой кнопкой мыши кликните на изображении жесткого диска и выберите пункт Свойства. Затем кликните на вкладке Инструменты, и в разделе Проверка на ошибки выберите Проверить сейчас. Такая проверка позволяет находить поврежденные сектора диска, и использовать эту информацию для ее согласования с файловой системой.

После этого постарайтесь удалить неудаляемый объект, как только анализ диска будет завершен. Если данным способом удалить объект не получилось, то, используя ту же программу анализа scandisk , выполните проверку жесткого диска на ошибки , только в этот раз в безопасном режиме. Затем попытайтесь удалить объект снова.

Использовать антивирусную программу, чтобы удалить неудаляемый объект

Удалить объект, возможно, не позволяет какой-либо вирус, поэтому вам необходимо провести анализ вашего программного обеспечения, используя какую-либо антивирусную программу с обновленными базами данных.

В настоящее время существует огромное количество программ, которые позволяют находить и удалять вирусы с компьютера. Это могут быть как платные, так и бесплатные программы. Наиболее популярными антивирусными программами являются следующие:

Каждая антивирусная программа имеет свои преимущества и недостатки, и предназначена для выполнения определенного круга задач. Подробнее об этих и других антивирусных программах можно прочесть в обзоре http://softcatalog.info/ru/obzor/reyting-antivirusov.

Использовать специальные инструменты, чтобы удалить неудаляемый объект

Если ни один из выше предложенных методов не помогает, тогда вы должны будете использовать специальный инструмент, например, программу Unlocker . Простым кликом по правой кнопке мыши Unlocker позволяет разблокировать файл или папку, которые заблокированы операционной системой Windows. Если удаляемый объект не используется ни одним текущим процессом, то эта программа может переименовать его, удалить или переместить. Если же объект используется какой-либо программой или процессом, тогда нужно закрыть эту программу, и остановить текущий процесс. Программа Unlocker выполняет свои функции из контекстного меню программы explorer.exe в Windows.

Также можно использовать другие программы для удаления файлов, которые не удаляются. Кроме того, эти программы являются инструментами, которые могут быть использованы при ответе на вопрос, как удалить программу, которая не удаляется. Следующие программы позволяют это сделать:

В жизни каждого пользователя персонального компьютера рано или поздно возникает вопрос: как удалить неудаляемую папку или файл? Бывают случаи, когда очень нужно удалить какой-либо элемент, а Windows не разрешает это сделать, сообщая о возникновении проблем. Это может быть неизвестная папка, ненужный, устаревший или занимающий много памяти объект - важно только то, что операционная система по тем или иным причинам запрещает удалить этот элемент. Значение в этом случае имеют способы и методы избавления от таких папок и файлов, а не причина запрета.

Причины возникновения проблем при удалении файлов

Одной из основных причин возникновения проблемы является участие файла в других процессах.

Файл, который не получается удалить, может участвовать в других процессах

Но бывают исключения, когда элемент не удаляется даже после закрытия соответствующей программы. В качестве примера можно привести файлы, которые заблокированы из-за неправильной эксплуатации. Такие файлы сохраняются на жёстком диске и заполняют память.

Удаление файла невозможно из-за сбоев во время его установки или записи, в результате чего элемент сохраняется частично. В таком случае операционная система ограничивает доступ для безопасности.

Таким образом, к основным причинам возникновения этой проблемы можно отнести следующие:

  • файл был блокирован антивирусом. Например, при помещении элемента в карантин или при отсроченном лечении;
  • файл используется другой программой;
  • у пользователя нет прав администратора, поэтому удаление элемента невозможно;
  • элемент может использоваться другим человеком через локальную сеть;
  • использование файла системой;
  • защита устройства от записи, например, карты памяти;
  • пустая папка может содержать скрытые файлы или у пользователя ограничен доступ;
  • некоторые вирусы могут маскироваться под dll-файл.

Способы удаления неудаляемых файлов

Существует множество способов и методов, помогающих решить проблему файлов и папок, которые не удаётся удалить.

Перезагрузка

Суть метода - произвести перезапуск персонального компьютера и повторить попытку удаления ненужного элемента.

Пошаговый процесс перезагрузки ПК состоит из нескольких кликов

Диспетчер задач

Рассмотрим вариант удаления файлов путём удаления папки с содержимым программы (на примере Skype).

Способ может быть использован для всех аналогичных ситуаций.

Безопасный режим

Если какой-либо объект на ПК заражён вирусом, то в безопасном режиме он не будет функционировать. Для активации режима при загрузке ПК необходимо часто нажимать (не зажимать) на клавиатуре F8. После этого высветится меню, в котором нужно будет выбрать «Безопасный режим». Теперь нужно отыскать неудаляемый элемент и удалить его. Произвести перезагрузку компьютера.

Есть и другой путь входа в безопасный режим:

Программа Unlocker

Unlocker - простая, безопасная и бесплатная утилита для разблокирования файлов, используемых в Windows. Программа отражает процессы, блокирующие элемент, и обладает возможностью удалить, переместить или переименовать файл, который заблокирован. Установка не занимает много времени и не отличается от процесса инсталляции другого программного обеспечения.

Разблокируйте файл с помощью программы Unlocker

Рассмотрим пошаговую инструкцию использования программы на примере удаления Skype.

При появлении сообщения «Папка не пуста» можно создать новую папку на этом же диске, переместить неудаляемые элементы в новое место и удалить соответствующую папку при помощи Unlocker.

DeadLock - аналогичная программа, которая может разблокировать и удалить нежелательный элемент с ПК.

Удаляем файл при помощи программы Deadlock

Если при ликвидации файла всплывает сообщение о невозможности его удаления, то через меню «Файл» добавляется соответствующий элемент в перечень. При помощи правой кнопки мыши объект возможно разблокировать, переместить или удалить.

Удаление неудаляемых папок и файлов можно провести программой Deadlock

Файловые менеджеры

Total Commander - один из самых известных и применяемых файловых менеджеров, который способен обходить определённые запреты Windows. Для удаления файлов:

  1. Запустить файловый менеджер.
  2. Найти в перечне директорий соответствующий файл.
  3. Удалить его.

В случае с неудаляемой папкой, нужно зайти в неё посредством программы и увидеть проблему. При обнаружении скрытого элемента нужно запустить диспетчер задач (Ctrl+Esc+Shift), перейти в «Процессы», найти искомый файл и завершить его.

Видео: как пользоваться Total Commander

Форматирование

В определённых ситуациях удаление файлов невозможно, так как ПК заражён вирусами, которые могут проникнуть из интернета или внешних накопителей. Чтобы удалить предположительно заражённый элемент на флешке, необходимо провести проверку антивирусной программой. В случае неудачи рекомендуется форматирование карты памяти.


Форматируем карту памяти для удаления заражённого элемента

Автозагрузка

Для применения метода нужно:


Если его в перечне нет, то необходимо отключить всё и нажать «Применить». Произвести перезагрузку ПК и повторить попытку ликвидации неудаляемого файла.

Уровень доступа

Метод подходит для сетевой директории, то есть для ПК, подключённых по локальной сети. Администратор создаёт некоторые совместные папки для хранения информации. Для предотвращения несанкционированного удаления ограничиваются права доступа.

Для получения полных прав необходимо проделать следующий путь:


При отметке двух пунктов, связанных с удалением, локальный пользователь не ликвидирует ни папку, ни объекты, которые в ней содержатся.

Выбор подпункта «Удаление подпапок и файлов» не удаляет ни папку, ни объекты в ней

Восстановление системы

Чтобы осуществить восстановление системы:

  1. В меню «Пуск» наводим курсор на «Все программы».
  2. Кликаем на «Стандартные» - «Служебные» - «Восстановление системы».
  3. В открывшемся окне «Восстановление системных файлов и параметров» нажимаем «Далее».
  4. В перечне точек восстановления выбираем точку с той датой, когда файла, который мы хотим удалить, ещё не было на компьютере. Нажимаем «Далее» и «Да».

Видео: как сделать откат системы в Windows 7

Использование другой ОС

Для применения метода:

  1. Попробуйте загрузиться со съёмного диска с другой операционной системой.
  2. Удалите файл/папку.

Перемещение

В некоторых случаях спасает довольно примитивный метод - перетащить папку на чистую карту памяти и очистить её.


Переносим файл на карту памяти

Удаление нежелательного элемента с помощью командной строки

Командную строку можно открыть следующими способами:

  • сочетание клавиш Win+R открывает окно, в которое вводим «cmd»;
  • «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Командная строка».

Первый способ заключается в следующем:

  1. В строке набирается сочетание chkdsk c: /f/r и нажимается Enter. В сочетании с: - это жёсткий диск, который нуждается в проверке. Если вы хотите проверить другой диск, то поменяйте букву (название диска).
  2. Высветится сообщение о проверке диска при перезагрузке - необходимо ввести Y и нажать Enter. Если проверяется другой диск, то процесс запускается сразу.
  3. Теперь ненужный элемент можно удалить.
  4. Если проверяется диск С, то нужно произвести перезагрузку ПК и удалить объект.

Второй способ заключается в применении кратких наименований, если элемент содержит недопустимые символы:

  1. Нужно зайти в место хранения объекта и узнать краткое имя. Для этого используется команда «DIR/X» или «DIR/X/N», которая отразит короткие имена элементов в папке.
  2. После этого можно применить команду «DEL» или «RDMIR» для ликвидации нежелательного объекта.

Видео: как удалить нежелательные элементы с помощью командной строки

Вышеперечисленные способы подходят для любой версии Windows 7.

В каждом персональном компьютере рано или поздно появляются объекты, которые не удаляются обычным способом. Однако есть способы избавления от нежелательных файлов, изучив которые у пользователя появятся все шансы самостоятельно ликвидировать неудаляемые элементы с ПК.

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются начинающие юзеры – не удаляется какой-то объект на компьютере. Иногда эти файлы мешают работать или просто приносят эстетическое неудобство. Если вы не знаете, как удалить не удаляющийся файл с компьютера, это статья для вас.

Почему не удаляется?

Существует несколько причин, из-за которых невозможно удалить объект на компьютере:

  • используется другим приложением или процессом;
  • задействован пользователем в сети;
  • заблокирован доступ, потому что у вас нет администраторских прав;
  • включена защита от записи.

К примеру, если вы открываете файл, антивирусное ПО начнет его сканирование. Часто процесс занимает много время, поэтому удалить его вы не сможете до окончания проверки.

Удаление файла

Если вы столкнулись с одной из проблем, описанных выше, не переживайте – исправить ситуацию можно штатными средствами и программами сторонних разработчиков.

Без дополнительных программ

Когда файл занят другим процессом и вы не можете его удалить, в предупреждении указано, какой именно программой используется объект (к примеру, Explorer.exe).

Если вам нужно остановить процесс Explorer.exe, предварительно запустите командную строку (ПКМ на меню Пуск → Командная строка (Администратор)).


Если файл без проблем перемещается из папки в папку, перетащите его на пустую флешку (прочитайте статью «Как убрать защиту записи флешки, если не удается скопировать на нее информацию? »). После этого запустите форматирование, которое удалит все данные на съемном носителе.

С помощью загрузочной флешки или диска

Запустите компьютер с помощью любого диска LiveCD, загрузочной флешки или диска (также прочитайте «Создание установочной флешки Windows 10 различными способами »). При использовании LiveCD диска откроется меню с графическим интерфейсом или доступом к командной строке.

Важно! Учтите, что при использовании этих утилит дискам могут быть присвоены другие буквы.

При использовании загрузочного носителя во время процесса выбора языка нажмите Shift+F10 → после этого вы попадете в командную строку, с помощью которой удалите файл. Помните про разницу в наименовании дисков.

Смена прав администратора

Если объект не удаляется из-за отсутствия доступа к нему, измените права администратора.

Утилитой Unlocker

Среди софта, который предназначен для разблокировки файлов, программа Unlocker считается самой популярной. Она бесплатная и простая в использовании:


Преимущества утилиты состоят в том, что она находит фоновые процессы, которые используют неудаляющийся файл. К тому же остановка всех программ и служб происходит в автоматическом режиме.

В видео вы можете увидеть программу Unlocker в работе, а также посмотреть на другие варианты удаления не удаляющихся объектов посторонними программами.

Вывод

Удалить с компьютера файл, который используется другой программой или заблокирован, можно штатными средствами Windows или с помощью посторонней программы. Утилита сделает все автоматически, быстро и без нарушения стабильности работы системы.

часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .


Итак, представьте, установили Вы какую либо программу на компьютер, поюзали ее, и она Вам не понравилась. Какие Ваши действия? Конечно же удалить ее. Через деинсталляцию программа якобы удалилась, однако папка с некоторыми файлами программы остались. При попытке удалить такой файл выскакивает ошибка:



Давайте рассмотрим способы, благодаря которым можно удалить файлы неудаляющиеся стандартными средствами.

1-й способ. Самый простой
Если файл не удаляется, перезагрузите компьютер и попробуйте вновь удалить. Во многих случаях это помогает. Если проблема осталась, то читаем ниже.

2-й способ. Диспетчер задач
В операционной системе Windows 7 и XP, чтобы попасть в Диспетчер задач, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.
В Windows 8 и 10 достаточно нажать комбинацию клавиш Windows + X и в появившемся меню выбрать Диспетчер задач.



Откроется вызванный нами Диспетчер задач, где нужно найти процесс, который использует файл и снять задачу с него. После попробуйте снова удалить файл.



3-й способ. Использование загрузочного диска или флешки
Следующий способ - запустить компьютер с диска LiveCD или загрузочной флешки с последующим удалением файла или папки. В первом случае нам необходимо использовать стандартный графический интерфейс Windows, чтобы найти и удалить необходимый файл, либо воспользоваться командной строкой. Если же Вы используете загрузочную флешку с Windows 7, 8 или 10, то во время установки можно вызвать командную строку путем нажатия клавиш Shift + F10. Тут же есть "Восстановление системы", благодаря которой можно вернуть прежнее состояние компьютера. Кстати, буквы дисков могут отличаться, поэтому используйте команду dir c: для отображения содержимого этого диска. Благодаря этому, Вы сможете легко понять что это за локальный диск.

4-й способ. Удаление файлов в безопасном режиме
Тут очень просто. Необходимо зайти в безопасный режим, найти необходимый файл или папку и удалить. В безопасном режиме запускаются лишь программы операционной системы, при этом все Ваши установленные сторонние утилиты (месенджеры, драйвера, антивирусы и пр.) не запускаются. Поэтому вероятность успешного удаления необходимого файла очень высока.

5-й способ. Использование специальной программы Unlocker
Данная программа с названием Unlocker - помогает удалить файлы, которые используются каким либо процессом. Очень полезная утилита, справляющаяся со своими задачами на "ура". Скачать ее можете по адресу https://yadi.sk/d/PkczjpOKjbeje

Когда программа загрузится, устанавливаем ее.



Далее выбираем Advanced и снимаем все галки,



Суть программы Unlocker - выгрузка из оперативной памяти процессов, которые используются файлом. Программа может найти и завершить процесс, который даже скрыт в Диспетчере задач. В общем отличная утилита, которая должна быть у каждого сисадмина.

Если вы не знаете как удалить папку которая не удаляется, то наш материал поможет вам в этом разобраться.

Каждый периодически имеет дело с «неудаляемыми» папками на ПК.

Винить в этом кого-либо глупо, даже систему, которая утверждает нам, что данная директория в данный момент времени занята каким-либо процессом.

Как результат – все манипуляции по ликвидации заканчиваются фиаско. Подбираемся к основной теме: как удалить папку, которая не удаляется на windows 7 (win8)?

Существует 5 вариантов решения проблемы:

  • Проверка системы;
  • Вирусы;
  • Настройки папки;
  • Сторонние утилиты.
  • Попробуем разобраться с ситуацией.

    Перезагрузка

    Итак, вы намерились удалить злополучную директорию, но система утверждает, что она не может это сделать по тем или иным причинам. Основная причина – использование файлов в папке каким-либо приложением или процессом, запущенным в данный момент.

    На примере видно, что ликвидировать папку «скрины» не получается, поскольку один либо несколько файлов сейчас используются одной из программ Windows. Поскольку большинство не знает, какой именно, то им ничего не остается, кроме как перезапустить машину.

    Жмем «Пуск» (1), затем кликаем по небольшому квадрату (2) около кнопки «завершение работы». Выбираем пункт с перезагрузкой (3).

    Проверка системы

    Если вы не хотите делать рестарт, а решили докопаться до истины, проверьте, не находится ли в папке приложение, запущенное в данный момент.

    Допустим, вы решили избавиться от Skype по какой-то причине, только не путем деинсталляции, а варварским удалением папки, в которой находится все содержимое программы. Рассмотрим этот вариант.

    Для начала откроем папку. Следуем по пути: Диск С – Programm Files – Skype.

    Видим вот такую картину.

    И вот что выдает система, если нажать на «Delete» на клавиатуре.

    Во-первых, программа запущена, поэтому возможность удаления заблокирована системой. Во-вторых, она «висит» в диспетчере задач, а именно в процессах.

    Нужно закрыть программу и на всякий случай «убить» процесс, чтобы уведомление не отобразилось снова.

    Выходим из Skype, после чего жмем Ctrl+Alt+Delete (диспетчер задач) и выделяем программу. После этого жмем на кнопку «завершить процесс».

    Отобразится окошко с подтверждением намерений. Жмем повторно на завершение. Теперь вы знаете, как удалить папку, которая не удаляется на windows 8, и прочих версиях ОС.

    Обратите внимание! Вышеописанная процедура одинаково полезна для всех подобных случаев, не только для Skype.

    Вирусы

    В некоторых случаях удаление директории невозможно по той элементарной причине, что на ПК проникло потенциально нежелательное ПО, т.е. вирусы. Помимо интернета, они могут попасть на компьютер через флеш-накопитель.

    А как удалить папку, которая не удаляется с флешки? Правильно, путем предварительной проверки антивирусом.

    Открываем антивирус и сканируем накопитель. Затем пробуем удалить папку. Если не получилось, придется форматировать флешку.

    Обратите внимание! Помните, после форматирования удалятся все данные, папки и файлы, хранящиеся на флеш-памяти.

    Процедура следующая. Жмем правой кнопкой на накопитель и выбираем «форматировать».

    Перед нами меню с настройками.

    1. Емкость флешки;
    2. Файловая система;
    3. Метка тома (имя накопителя);
    4. Способ форматирования;
    5. Запуск процесса.

    Основное внимание на файловую систему. FAT 32 должна быть выбрана по умолчанию. Так содержимое накопителя сможет «прочесть» любой ПК. Имя можно дать любое, поскольку оно не влияет ни на какой параметр.

    А вот для более качественного форматирования галочку «быстрой очистки» лучше снять. Жмем «начать» и ждем.

    Настройки папки

    Этот прием хорош для сетевых директорий. Иными словами, несколько ПК объединены в единую подсеть. Администратор создает одну или несколько общих папок, куда можно сбрасывать различную информацию. Чтобы ее ненароком никто не удалил, устанавливает права доступа.

    Делается это следующим образом. Для начала открываем свойства папки правой кнопкой.

    Переходим в раздел «безопасность» и жмем «дополнительно».

    Выбираем группу либо пользователя, которому «режем права».

    Снова выбираем группу, и теперь уже настраиваем уровень доступа.

    Если вы установите галочки на двух пунктах, связанных с удалением, пользователь по сети не сможет убрать ни папку, ни ее содержимое.

    После этого можно с легкостью избавиться от приложения, поскольку мы его «убили».

    Таким нехитрым способом можно почистить систему от других программ, приложений и папок.

    Сказать, что этот способ рассчитан на ленивых – нельзя. В любом случае от вас потребуется знание места, в котором хранится папка. С другой стороны, все программы изначально инсталлируются в папку Programm Files.

    Как удалить папку, которая не удаляется с рабочего стола и остальных мест на ПК? Следуя нашим советам, вы сможете с легкостью избавиться от различного софта, который хранится в директориях. Последние, в свою очередь, можно легко и непринужденно ликвидировать.

    Важно! Система никогда не будет «ругаться», если перечень файлов, находящихся в папке, в данный момент времени нигде не задействуются. Будь то набор фотографий, фильмов или музыки. Если же вы не используете файл, но по каким-то необъяснимым причинам вам не удается почистить компьютер, значит содержимое каталога попросту заражено вирусом. На всякий случай просканируйте систему на предмет нежелательного ПО и будьте внимательны, когда качаете что-то из интернета.

    Во всех остальных случаях виновата банальная халатность и нежелание прочесть сообщение диалогового окна, в котором четко поясняется причина невозможности удаления папки.



     

    Возможно, будет полезно почитать: