Самые удивительные услуги, которые можно получить в разных отелях мира. Самые необычные услуги в отелях мира

1. Одним из самых популярных запросов среди путешественников из России (51 %) стали живые цветы в номере. Финляндия и Дания также показали высокие результаты: 45 % и 43 % опрошенных соответственно. А вот в Ирландии подобная идея привлекает всего 19 % опрошенных.

2. 34 % респондентов хотели бы увидеть в своем номере набор шоколадок на выбор. Самыми большими любителями сладкого оказались путешественники из Аргентины (55 %), Бразилии (47 %) и Индии (43 %). В России же «за» ‒ только 23 %.

3. Возможность нанять «няню» для домашнего животного интересна 6 % респондентов. В России такой услугой хотели бы воспользоваться 2 % респондентов, а, к примеру, в Мексике ‒ 14 %.

4. Некоторые ‒ 3 % из общего числа опрошенных ‒ хотели бы, напротив, «арендовать» питомца, пока проживают в отеле. По спросу на эту услугу лидируют Норвегия (9 %), Испания (8 %) и Китай (7 %); в России желающих ненадолго взять животное оказалось 4 %.

5. В Азии оказалось самое большое число любителей ароматов, которые хотели бы видеть в номере набор парфюма на каждый день пребывания в отеле: на Тайване такой услугой хотели бы воспользоваться 45 % участников исследования, в Корее ‒ 36 %, а в Таиланде ‒ 27 %. И лишь 9 % россиян это интересно.

6. Одним из самых необычных запросов стал «будильник от звезды». 4 % путешественников из России хотят, чтобы с утра телефонным звонком их будил не консьерж, а знаменитость. Самой большой популярностью эта услуга пользуется у респондентов из Ирландии (13 %), Германии (12 %) и Нидерландов (9 %).

7. Есть спрос и на музыкальные инструменты в номере: увидеть там гитару больше всего хотели бы представители Колумбии (9 %), Ирландии (8 %), Сингапуре (7 %) и Финляндии (7 %). В России же только 3 % опрошенных показалось это хорошей идеей.

8. Любители хорошо поспать хотят видеть в отеле «инструктора сна» ‒ специально обученного сотрудника, который помогает гостям справиться с бессонницей: подсказывает, в каком положении сон будет крепче, как расслабиться и настроиться на сон, что рекомендуется делать, чтобы встать с утра бодрым и отдохнувшим. Воспользоваться такой услугой больше всего хотят путешественники из Кореи (29 %). В России необычная опция интересна 5 % участников исследования.

Справка

Опрос проводился в марте‒апреле 2015 года с помощью рассылки по электронной почте. В исследовании приняли участие более 4 700 респондентов из Аргентины, Австралии, Бразилии, Канады, Китая, Колумбии, Дании, Финляндии, Франции, Германии, Гонконга, Индии, Ирландии, Италии, Японии, Кореи, Мексики, Нидерландов, Новой Зеландии, Норвегии, России, Сингапура, Испании, Швеции, Тайваня, Таиланда, Великобритании и США.

Для привлечения потенциальных посетителей и поддержания высокого престижа отдельные отели предлагают уникальные сервис-услуги. И если Бостонский отель Tremont во время открытия в 1829 году удивил постояльцев наличием в каждом гостиничном номере водопровода и мыла, то в настоящее время предложения гостиниц порой, в самом деле, необычны.

Palazzo Magnani Feroni в Италии

Флорентийский отель предлагает широкий выбор ароматных масел для создания в номере необходимой эмоциональной атмосферы. Вы можете выбрать успокоительные запахи, тонизирующие ароматы и даже масла с эротическим эффектом. Администрация отеля готова воплотить любые ваши идеи в ароматерапии!


The Benjamin в США

Цейтнот времени лишает трудоголиков сна. При этом любой маломальский шорох будит задремавшего страдальца. В отеле Нью-Йорка созданы все условия, чтобы желающие выспаться крепким здоровым сном, могли в полной мере отдохнуть в тишине. По всему отелю расстелены ковры с очень толстым ворсом, поглощающим звуки шагов, в номерах установлены звукоизолирующие окна. Администрация наняла специального человека, который предотвращает возможные шумы и ликвидирует посторонние звуки.


Huvafen Fushi на Мальдивах

Широко известен факт, что наблюдение за рыбками, плавающими в аквариуме, способствует стабилизации давления и снимает стрессовое состояние. В спа-центре отеля, расположенном под водой, через панорамные окна можно часами наблюдать за экзотическими обитателями моря. В такой умиротворяющей обстановке стрессовые ситуации благополучно преодолеваются.

Houstonian Hotel в США

Желающим совместить отдых с активным времяпровождением рекомендуем выбрать данный отель в Хьюстоне. Здесь вам предложат несколько десятков физических занятий в рамках фитнес-программы, в том числе плавание в бассейне, скалолазание, различные тренажеры.


Holiday Inn London-Kensington Forum в Великобритании

Предлагаемая в отеле услуга некоторых постояльцев вводит в ступор. Дело в том, что чуткая администрация в заботе о комфорте постояльцев выбрала нетривиальный путь: сотрудники отеля, облаченные в термокостюмы, согревают постель, предназначенную для гостя.


Andaz Liverpool Street - Hyatt Hotels and Resorts в Великобритании

Еще один английский отель, включенный в рейтинг гостиниц с необычным сервисом, предлагает своим постояльцам чтение сказок перед сном. Кстати сказать, услуга пользуется большой популярностью, некоторые гости приезжают сюда повторно, чтобы принять сеансы своеобразной терапии. Администрация отеля привлекает для чтения сказочных историй известных писателей и журналистов.


Hilton Sao Paulo Morumbi в Бразилии

Предлагаемая услуга – полеты на вертолете по магазинам, в музеи и другие места, куда желают попасть туристы. Любителям смотреть на город не из окна наземного транспорта, а с высоты птичьего полета, предложение придется по душе!


Barnsley Gardens Resort в США

В штате гостиницы числится фея, украшающая номера россыпью розовых лепестков и доставляющая шампанское с шоколадом. Благодаря заботам сказочной героини, у гостей неизменно хорошее настроение.


Nine Zero в США

Существуют чудаки, не желающие расставаться со своими питомцами даже на отдыхе или в рабочей поездке. В отеле Бостона не только считается допустимым приехать со своим четвероногим любимцем, но даже всячески приветствуется. Сервис на высшем уровне и развлечения предусмотрены и для животных, и для их хозяев.


Bernerhof в Швейцарии

Персонал отеля в городке Гштаад предлагает особую программу – полный отдых. Утром каждый постоялец отеля получает шагомер: чем меньше будет в течение дня клиентом сделано шагов, тем более шикарный ужин он получит в качестве бонуса. Безусловно, все блюда доставят в номер, ведь лишние движения здесь не приветствуются.


Что необычного может быть в отеле? Ведь гостиничные апартаменты - всего лишь временный ночлег. Да, получается тавтология, но мы приезжаем на отдых, чтобы отдохнуть. Сидеть в номере круглые сутки - не лучшая идея. Если возвращаться в отель мы будем только поздним вечером, чтобы лечь спать, разве что-то потребуется, кроме ванной и кровати?

Тем не менее туристический бизнес продолжает развиваться, среди владельцев гостиничных комплексов бушует страшная борьба за путешественников. Чтобы привлечь больше клиентов, в отелях пытаются как можно сильнее удивить приезжих. То и дело для туристов придумываются весьма необычные услуги. Hotshowlife предлагает вам познакомиться с самыми удивительными из них.

Сказка на ночь

Несомненно, приятно смотреть на ребенка, который засыпает под очередную сказку. Иной раз так и хочется вернуться в прошлое, чтобы позволить себе подобную роскошь. Только вот взрослым уже не получится засыпать, слушая волшебную историю, так как по статусу не положено. Правда, все не так безнадежно. В одном из отелей сети Hyatt Hotels Corporation, расположенном в Лондоне, вы можете на некоторое время вернуться в детство, заказав определенную услугу. В номер приходит человек, который садится у кровати туриста и начинает читать сказку. Кстати, историю можно выбрать по желанию.

Теплая постель


В еще одном лондонском отеле, Holiday Inn, всегда заботятся о том, чтобы клиенты не ложились вечером в холодные постели. От жителей гостиницы требуется лишь предупредить заранее, когда они захотят спать. В номер к клиенту тотчас же отправляется человек, одетый в термокостюм. Так что не пугайтесь, если в вашей кровати окажется незнакомец. Возможно, он просто согревает вам постель!

Ужин с жирафом


Пятнистые животные с длинной шеей не только красивы, но и весьма дружелюбны. Например, в кенийском отеле Giraffe Manor они считаются своеобразной частью персонала. Клиент может заказать услугу, которая подразумевает присутствие жирафа во время трапезы. Более того, животное будет принимать пищу вместе с постояльцем гостиницы.

«Мыльный дворецкий»


В одном из отелей Мексики, Viceroy Riviera Maya, вы не сможете найти классическое мыло в брикете. В ванной есть практически все, что нужно постояльцу: гель для душа, различные лосьоны и крема. В общем все, кроме мыла. Думаете, во всем виновата халатность персонала? Просто в отеле действует услуга «мыльный дворецкий». Сразу после заселения гостей посещает работник гостиничного комплекса с огромным выбором мыла ручной работы и ножом, чтобы отрезать кусок нужного размера.

Прогулка со львом


Вам не хватает экстрима? Тогда обязательно наведайтесь в Южную Африку, остановившись в отеле Protea Hotel Ranch Resort. Чтобы почувствовать экстремальные ощущения, вам даже не придется уходить далеко от гостиницы. В Protea Hotel Ranch Resort постояльцам предлагается оригинальная услуга - прогулка с белым львом. Туристы могут подышать свежим воздухом наедине с животным. При этом на хищника не надевают ошейник, так как его можно спокойно держать за хвост. В отеле живет три льва, и все они не представляют угрозы, так как с рождения контактируют с людьми.

Ночлег под открытым небом


Приехав на Манхэттен, туристы могут насладиться не только роскошью Верхнего Ист-Сайда, но и испытать массу положительных эмоций от ночлега прямо на улице! В отеле Affinia Gardens для постояльцев с детьми за определенную плату могут организовать восхитительный вечер, переходящий в ночь, под открытым небом. Нет, никто не устанавливает палатки в центральном парке и не предлагает вкусить жизнь бродяг. Услуга предполагает оформление номера «все включено» на террасе, примыкающей к обычному номеру. Чтобы обеспечить особую атмосферу, туристам выдают бинокли, спальные мешки и фонарики.

В роли звезды


Отдых на Ямайке хорош не только теплыми водами Карибского моря и восхитительными песчаными пляжами, усеянными пальмами. Проживание в местных отелях организовано так, чтобы путешественники могли получить максимум удовольствия от поездки. Так, в комплексе Geejam Hotel постояльцы могут посетить студию звукозаписи и попробовать создать собственный сингл. Желательно, чтобы гость владел хорошим голосом и слухом.

«Антихраповый» номер


В сети гостиничных комплексов InterContinental заботятся о комфортном проживании клиентов с повышенным вниманием. Для семейных пар в девяти отелях Европы предлагают «антихраповые» номера, чтобы один из партнеров мог как следует отдохнуть от храпа другого. Стены комнаты звукоизолированы, а изголовье кровати изготовлено из звукопоглощающего материла, поэтому эхо в пределах помещения не распространяется.

Сам себе хозяин


Ужин в номер и перечень услуг «все включено» - для слабаков. С недавних пор в моду постепенно входит«зеленый туризм». Новый тренд можно объяснить на примере отеля Dhara Dhevi, где постояльцам предлагают посетить рисовые плантации и попробовать самостоятельно посадить зерно. Чтобы поужинать, гостям предстоит научиться готовить тайские блюда.

Обед под песни ковбоев


Оригинальность не знает границ. В гостинице Alisal Guest Ranch & Resort посчитали классическую инструментальную музыку в качестве сопровождения во время трапезы банальным решением. С некоторых пор постояльцы отеля принимают пищу исключительно в окружении ковбоев, которые задорно исполняют традиционные песни.

Приезжая на отдых в другую страну и заселяясь в отель, постояльцам предоставляются всевозможные услуги для комфортного отдыха. Но туристический сервис, как и другие сферы жизни, постоянно развивается расширяя спектр предоставляемых услуг и предлагая своим посетителям воспользоваться экстравагантными услугами отеля, которые внесут изюминку в предстоящий отдых. В продолжении статьи вас ждут девять роскошных услуг, которые смогут удивить даже самых искушенных постояльцев.

Менеджер по загару: Ritz-Carlton South Beach, Майами-Бич

Сеть отелей Ритц Карлтон славится своим безупречным сервисом класса «люкс», однако гостиница в Майами повысила планку, предлагая своим гостям услугу менеджера по загару. В его обязанности входит дежурство возле бассейна с целью помочь отдыхающим нанести крем для загара (даже на труднодоступные места), а также предлагать солнцезащитную косметику, очки и другие пляжные принадлежности.

Психолог для животных: Hotel deLuxe, Портленд


Отель Hotel deLuxe в Портленде (США) – это настоящий рай не только для отдыхающих, но и для их четвероногих любимцев. Для пушистых постояльцев здесь предоставляют такие удобства как роскошные постельные принадлежности, полные миски еды, игрушки и дополнительные услуги: массаж, выгул, иглоукалывание, уборка номера и личный психолог.

Массажист в гондоле: Loews Coronado Bay Resort, Сан-Диего


Флотилия из гондол, имеющаяся в отеле Loews Coronado Bay Resort доступна не только для морских прогулок, но и для релаксирующих процедур. В то время как гондола скользит по водной глади вдоль частной пристани, личный массажист разомнёт желающим все части тела.

Халат с монограммой: Hotel Ritz Madrid, Мадрид


Иногда самые, казалось бы, обыкновенные и привычные вещи в отеле могут стать уникальным и приятным подарком, особенно после изнурительного трансатлантического перелёта. В отеле Hotel Ritz Madrid каждому гостю полагается личный халат, который будет ждать в номере, перевязанный красной лентой и украшенный бутонами роз.

Гурмэ-меню для животных: Lowell, Нью-Йорк


Отель Lowell пошёл ещё дальше и переплюнул отель Hotel deLuxe, предлагая клиентам, обожающим брать в путешествие своих питомцев, экзотические изыски, приготовленные для животных на заказ: рагу из ягнёнка, органическое мясо буйвола, тартар из филе-миньон с гарнирами из картофеля, риса или сардин. А на десерт кошки и собаки могут отведать мороженое, галеты из рыбьей кожи, привезённые из Исландии и многое другое. Для животных предусмотрены специальные шампуни, масла и ароматические спреи.

Художники и книги: Andaz Fifth Avenue, Нью-Йорк


Для любителей искусства и книголюбов отель Andaz на Пятой Авеню станет настоящей находкой. Там стартовал арт-проект, благодаря которому посетители могут вживую увидеть, как работают художники. Отель также сотрудничает с нью-йоркской библиотекой, находящейся прямо через дорогу, которая предоставляет в пользование постояльцем более 700 книг.

Дворецкий по запахам: Rosewood Hotel Georgia, Ванкувер


В отеле Rosewood Hotel Georgia созданы все условия для роскошного отдыха: от плюшевой мебели до ароматных … постояльцев. В самом деле, в гостинице имеется свой «главный по ароматам», который помогает гостям выбрать и приобрести подходящий им парфюм из множества элитных ароматов, например, Chanel No. 5 или Hermes Terre d’Hermes.

Чайный сомелье: Lanesborough, a St. Regis Hotel, Лондон


Англичане очень серьёзно относятся к традиции чаепития, однако отель Lanesborough возвысил скромный чайный лист до небывалых высот, предлагая гостям личного чайного сомелье. Во время послеобеденного чая он подберёт персонально для каждого наиболее подходящий сорт чая, рассказав о преимуществах нескольких дюжин сортов чайных листьев.

Мыльный консьерж: Viceroy Riviera Maya, Мексика


Отель Viceroy Riviera Maya превзошёл ожидания самых взыскательных гостей своей необычной фишкой – мыльным консьержем. Эта услуга поистине уникальна, т.к. мыльный консьерж предлагает постояльцем отеля ознакомиться с многочисленными видами натурального мыла, созданного по рецептам индейцев майя. Мылом можно воспользоваться во время пребывания в отеле или увезти с собой в качестве сувенира. Ассортимент ароматов разнообразен: от персика и лимона до шоколада и корицы.


Практически все отели предлагают целый спектр дополнительных опций, чтобы обеспечить своим клиентам высокий комфорт проживания. Но есть среди отелей и такие, что предлагают по-настоящему экстравагантные дополнительные услуги. А что ещё более странное – находятся люди, которые готовы платить за эти порой нелепые услуги достаточно большие деньги.

1. Приют счастливого гостя


Название действительно говорит само за себя. Персонал отеля Happy Guest Lodge
("Приют счастливого гостя") в британском Уоррингтоне действительно просто хочет порадовать каждого гостя этого заведения. Причем, им даже неважно, что это может быть единственный посетитель.

Администрация предоставляет своим клиентам уникальную услугу – компаньона в спальню в виде золотой рыбки. Чтобы в номере появилась золотая рыбка по кличке "Счастливчик", нужно заплатить дополнительные £ 5. Персонал отеля может похвастаться тем, что подобная молчаливая компания очень популярна среди посетителей, поскольку "эта маленькая рыбка дает ощущение комфорта, счастья и безусловной любви к гостю".

2. Семейная битва подушками

Сочетание ностальгии по веселым вечеринкам с комфортом пятизвездочного курорта звучит как идеальная комбинация. Отель Ritz-Carlton уже давно известен как лучший отель, предлагающий несколько дополнительных услуг для своих гостей. Тем не менее, Ritz в Палм - Бич, штат Флорида, предлагает довольно необычные услуги, такие как "семейная битва подушками". Эта опция стоит недешево ($ 60) и включает в себя предоставление мешка с атласными подушками, компакт-диска и книги семейных игр, в которые можно поиграть вместе.

Хотя стоимость этого семейного пакета может показаться излишне завышенной, администрация Ritz считает, что это дает возможность для семей скрепить свои узы в атмосфере веселья и летающих вокруг перьев. Песни на прилагаемом компакт - диске предназначены для того, чтобы мотивировать участников боя на подушках.

3. Торговые автоматы с купальниками


Все знакомы с тем, что когда в спешке пакуешь чемодан, то зачастую забываешь что-то важное для отпуска, к примеру – купальник. Чтобы избежать таких ситуаций, когда приходится купаться в чем мать родила или лихорадочно метаться в поисках магазина, сеть отелей Standard Hotel придумала довольно инновационное решение – автоматы, продающие купальники.

Торговые автоматы предлагают купальные костюмы именитых брендов, таких как Quiksilver, причем как для мужчин, так и для женщин. При этом купальники и плавки доступны в различных размерах и цветах. Стоит, правда, это недешево - не менее $ 75.

4. Уроки серфинга для собак


Лагерь Su’ruff Camp на курорте Loews Coronado Bay Resort & Spa предлагает уникальную возможность научить домашних любимцев кататься на волнах. Этот лагерь серфингистов при отеле в Сан-Диего специализируется на том, что в нем учат ездить на доске... собак. Владелец этой академии считает, что все собаки теоретически могут ездить на доске, просто нужно их немного подготовить. Отель проводит ежегодный конкурс собак-серфингистов, в котором могут принимать участие собаки всех пород. Также в Su’ruff Camp предлагаются другие услуги для домашних животных: люди, которые будут выгуливать собак, няни для собак и даже специальное меню для домашних животных, а котором есть все типы собачьих лакомств.

5. Арома обслуживание


Обеспечение идеального аромата для гостей - один из самых важных аспектов в отелях Rosewood Hotel. В отелях данной сети был "ароматное обслуживание" предоставлено в поистине роскошной манере: по звонку (в любое время суток) в номер приходит дворецкий с серебряным подносом, на котором расставлены бутыльки с различными духами и одеколонами ведущих мировых брендов, таких как Hermes, Chanel, Givenchy и Dior. Что примечательно, в каждом отеле есть свой подбор ароматов.

6. Птица, приносящая обручальное кольцо


В замке Эшфорд в Ирландии гости, которые планируют задать самый важный вопрос в своей жизни, могут воспользоваться очень необычной услугой: обручальное кольцо принесет прямо в руки филин по кличке Дингл, который живет в замке с 1999 года. Также в замке живет много других птиц, поскольку в нем есть школа соколиной охоты.

Пакет под названием "Предложение" включает в себя трехдневное проживание для пары, массаж для обоих, шампанское, прогулку на лодке, уютный ужин при свечах и "услуги" филина. Хотя стоит пакет весьма недешево ($ 2000), он очень популярен.

7. Пакет для ненавистников Дня влюбленных


Одна сеть отелей проявила недюжинную креативность, предоставив неромантичный пакет услуг под названием "Я ненавижу День святого Валентина". Предназначен он специально для гостей, которые предпочитают наслаждаться этим праздником не так, как все. Для тех, кто хочет отметить этот праздник в одиночестве, все было предусмотрено в отелях Night and the Time в Нью - Йорке.

Клиенту будет предложен ужин на одного в фешенебельном ресторане Serafina, по прибытии в который сразу принесут двойной шот. Если гость решит, что ему больше хочется остаться в отеле, то в его номере будет настроен 24-часовой доступ к каналу "развлечений для взрослых".

Обслуживающий персонал также предлагает специальную услугу подготовки постели ко сну, которая была названа "Любовь причиняет боль". В эту услугу входят черные свечи, коробка салфеток, две маленькие бутылочки текилы, мороженое в неограниченном количестве и широкий спектр фильмов о разрыве отношений. На утро персонал отеля предлагает своим гостям завтрак в постель и несколько книг по самоусовершенствованию.

8. "Лучший человек" для жениха


Эта услуга в отеле Wild Dunes Resort в Южной Каролине гарантирует, что жених не останется без компаньона в самый важный для себя день. Отель настаивает, на том, что жениху нужно как можно времени уделять невесте. Таким образом, "лучший человек" - это тот, который максимально освободит жениха от забот перед свадьбой и во время ее. Услуга обойдется недешево: $ 150 в час, $ 650 за полдня, $ 1000 за полный рабочий день и $ 2000 за уик – энд.

2. Личные кислородные устройства


Хотя воздух в Бостоне не настолько загрязнен, как во многих других крупных городах по всему миру, это не останавливает бостонский отель Revere Hotel от продажи личных кислородных устройств своим посетителям. Стоит такая 18-сантиметровая "бутылочка" с кислородом $ 40, а хватит ее на полных 40 вдохов. Небольшая бутылка с кислородом легко поместится в любую сумку и идеально подойдет для прогулок по городу.

10. Роботизированный персонал

Технологии сегодня удивляют людей на каждом шагу. Например, в отеле Henn-na в Японии работает бригада роботов, которые заселяют гостей, переносят багаж в номер и даже делают кофе. Эти человекоподобные роботы известны как "актроиды" и очень похожи на молодых японских девушек. Они даже подражают их жестам, мимике и речи. Эти роботы даже довольно правдоподобно хихикают на замечания гостей и "владеют" четырьмя языками: японским, английским, китайским и корейским.

Человекоподобные роботы были созданы в Университете Осаки и изготовлены компанией Kokoro (которая владеет лицензией на бренд Hello Kitty). Роботы даже оснащены специальным программным обеспечением, позволяющем им чувствовать настроение посетителя.

Справедливости ради стоит сказать, что звёздность отеля не гарантирует, что у постояльцев не возникнет проблем. Существует, как минимум, .



 

Возможно, будет полезно почитать: