Психологические отношения на работе. Как наладить отношения в коллективе на работе

Содержимое

Мир не стоит на месте, постоянно развивается и не дает стоять на месте тем, кто желает идти по лестнице развития в том же темпе. Это касается и женщин за 40, являющимися в коллективе либо начальницами, либо подчиненными. И если в первом случае все предельно ясно и несложно, то что делать тем, кто только-только устроился в молодой коллектив со средним возрастом 30 лет?

Психология молодого коллектива: типы отношений на работе и некоторые нюансы

Психология отношений в коллективе – это сложная тема, которую следует рассматривать на каждом отдельном случае. Причина субъективного разбора ситуации заключается в человеческом факторе, который в самых разных случаях проявляется нетипично. Нет одной системы, которая позволяет предсказать, что вызовет конфликтную ситуацию. Тем самым яблоком раздора может стать что угодно, так как все люди разные, и мерить их одним аршином не получится.

Существует три основных типа отношений на работе:

Равные. Это дружеские отношения коллег, которые предусматривают не только взаимовыручку, но и возможность сделать замечание при необходимости. В таком случае в коллективе всё гладко, никто не ссорится и не конфликтует. Но бывают и исключения, при которых начальство сходится в дружеских отношениях с подчиненным, тем самым выделяя его среди остальных, что может стать причиной зависти и серьезных проблем.
Психология отношений на работе старшего и младшего с позиции старшего сотрудника. Такие отношения подразделяются на наставник-ученик и руководитель-подчиненный. Первый вариант удобен тем, что в таком случае наставник не участвует в тех же рабочих процессах, что и ученик, поэтому отношения складываются нейтральные и безопасные. Во втором случае речь идет о деловых отношениях, не предполагающих поддержки и участия, дружеских бесед и советов. Руководитель наказывает подчиненного за проступки и поощряет его за успехи, но никоим образом не выделяет его из остального коллектива.
Психология отношений в коллективе младшего и старшего с позиции младшего сотрудника. Здесь ситуация обстоит точно так же, как и в предыдущем типе отношений, только рассматривается с позиции младшего сотрудника, что применимо как к опытному специалисту, так и совсем ещё зеленому студенту, проходящему практику. Отношения с наставником предполагают советы и посильную поддержку, с руководителем – добросовестное исполнение своих прямых обязанностей.

Рабочие отношения: нюансы и тонкости

Психологию отношений между коллегами можно понять, приложив усилия. Если вы не желаете становиться причиной конфликтов, но чувствуете себя неуверенно в молодом коллективе, поговорите с теми сотрудниками, которым вы доверяете. Выказывая своё недовольство, желания, страхи и благодарность, вы упрощаете ситуацию. Всегда легко понять, что происходит и что произойдет, что с этим делать дальше, если вы открытый и доброжелательный человек, не отмалчивающийся в стороне при возникновении недоразумений. Очень часто причиной конфликтов в коллективе становятся именно недоразумения. Вас не так поймут, вы не так поймете кого-то, и быстро решить проблему уже не получится.

Конфликты в коллективе: что служит причиной?

На работе может случиться всякое – это знает каждый, кто не единожды менял коллектив, переходя из одной организации в другую. Таким образом, женщина, ставшая частью нового и достаточно молодого коллектива, сталкивается с несколькими проблемами:

Психология отношений в коллективе на работе – это то, что развивается само по себе, когда формируется коллектив из людей с разным представлением о рабочем процессе. Нельзя с точностью сказать, что именно послужит причиной конфликту в конкретной ситуации, но на фоне продолжающих развиваться технологий, внедряемых новых бизнес-программ, по которым приходится работать всем компаниям, желающим дальнейшего роста в меняющемся мире, основными являются именно упомянутые три.

Как предотвратить конфликт?

В первом случае стоит понадеяться только на воспитание. Если молодой специалист адекватно воспринимает свое положение на работе , воспитан и привык прислушиваться к старшим, особых проблем не возникнет. Но так бывает далеко не всегда, поэтому следует изначально расставить все точки над «i», обсудив проблему в зародыше, не позволив ей развиться.

Отношения старший-младший предполагают наличие большего опыта у первого специалиста и его практическое отсутствие у второго. В такой ситуации можно уповать только на собственное терпение. Преподнеся себя без высокомерия, но со строгостью, старшая женщина сможет добиться слаженной работы, желания сотрудничать в сложных вопросах и эффективного решения возникающих проблем.

Чтобы решить проблему обращения с современными технологиями, женщина должна озаботиться повышением квалификации, прохождением специальных курсов, которые помогут ознакомиться с текущими нововведениями и не ударить в грязь лицом.

Женский коллектив и его проблемы

Сложнее дело обстоит с психологией отношений на работе в женском коллективе. Если так случается, что женщина за 40 вступает в молодой женский коллектив, который не менялся несколько лет подряд, проблемы могут возникнуть на пустом месте. Это обуславливается крайней подозрительностью новоиспеченных коллег, которые могут быть добрыми и отзывчивыми людьми, но вести себя несколько предвзято, боясь резких изменений, произошедших на работе.

Психология общения женского коллектива должна строиться на взаимном доверии. Только так можно добиться спокойной атмосферы, ведь всем известно, что одна склока может послужить причиной целой локальной войны, если речь идет о женщинах. Стоит учитывать и наличие начальства, которое, относясь к сильному полу, вряд ли пожелает видеть натянутые и непродуктивные отношения в своем коллективе. Нередко мужчине-руководителю бывает сложно разобраться в первопричине конфликта, поэтому виноватыми окажутся, скорее всего, обе стороны.

Психология женского коллектива для многих остается темным лесом. Но не для самих женщин. Если вы пережили четвертый десяток и уверенно настроены на дальнейший карьерный рост или работу в компании, которая пришлась вам по душе даже с учетом наличия совершенно незнакомого коллектива, готовьтесь к трудностям. А лучше – обгоняйте их, изначально настраивая себя на мирный и доброжелательный лад. От первой встречи с будущими коллегами зависит очень многое. Хорошо продумайте свое поведение, то, как проявите профессионализм и готовность работать в одной команде.

Родственные отношения и гендерные проблемы

Сложно сказать, что является большей проблемой – родственные отношения или взаимопонимание между мужчиной и женщиной. В первом случае приходится бороться с рядом закономерных нюансов:

зависть коллег;
неприятие коллектива;
злые слухи.

Так уж повелось, что родственные отношения нормально воспринимаются только в ряде отдельных и, можно сказать, уникальных случаев, когда семейный бизнес растет и развивается, а руководящие должности занимают традиционно наследники. Но чаще всего коллектив сталкивается с тем, что на хорошее место берут одного из многочисленных родственников начальства, но тот не способен справиться с возложенными на него обязанностями. Если в такой ситуации оказывается женщина, всё ещё более усугубляется, ведь тогда известные предрассудки сказываются на первом впечатлении. Избежать таких проблем можно, доказав свою способность справляться с поставленными задачами и ответственностью.

Отношения между мужчиной и женщиной всегда складываются сложно, если речь идет о деловом сотрудничестве. Разные взгляды на проблемы, разные представления об их возможных решениях и совершенно отличающийся стиль общения с коллегами. Всё это может послужить причиной как конфликтов, так и ссор, не относящихся к работе. Однако, как утверждают многие психологи, намного легче работать в разношерстном коллективе, чем с одними женщинами или мужчинами.

Будучи женщиной за 40, поступив работать в новый для себя коллектив, вы не столкнетесь ни с чем принципиально новым. Применяются другие средства достижения целей, которые остаются неизменными из десятилетия в десятилетие – продуктивная и слаженная работа коллектива всё ещё является тем самым желаемым результатом, к которому стремятся те, кто хочет добиться успеха при восхождении по своей карьерной лестнице. Эффективно работая в одной команде, вы добьетесь личного и профессионального роста, так как хороший специалист найдет своё место в коллективе с любыми возрастными рамками.

Какую бы мы ни занимали должность, каким бы ни был стаж работы, как правило, каждый из нас работает в коллективе. Под исключение не попадают даже те, кто работает по удаленному доступу (на дому), ведь и им так или иначе приходится общаться с руководителем, а кому-то и с другими сотрудниками этой компании. Зачастую на работе мы зависим от этих людей, поэтому и роль взаимоотношений с коллегами чрезвычайна важна. Ведь сложно работать, когда отношения с коллегами сложные, а порой и враждебные, когда отношения с начальством тоже не складываются, одним словом – когда психологический климат в коллективе оставляет желать лучшего, мало, кому удается эффективно выполнять свои трудовые обязанности. Об этом мы сегодня и поговорим, а также рассмотрим некоторые модели поведения, которые помогут вам .

В современных компаниях давно уже проводятся всяческие тренинги для руководителей, в которых рассказывается, как привить чувство коллективизма, ответственности и организованности своим подчиненным, тем самым повысив работоспособность и эффективность труда.

Так как же наладить отношения в коллективе рядовому сотруднику? Чтобы нагляднее рассмотреть отношения в коллективе, разделим их на четыре группы (на 4 типа):

Человек ригидного типа всегда и во всем прав, спорить с ним просто невозможно да и бесполезно. С ним лучше постараться общаться, руководствуясь правилами, законами и инструкциями. Таких людей он будет уважать, а ваше личное мнение его навряд ли когда-нибудь заинтересует.
Педантичные люди всегда и все подвергают сомнению, постоянно готовы к чему-нибудь, даже к самой пустяковой мелочи, да придраться. Но у них есть большой плюс: такому человеку можно поручить самую нудную и кропотливую работу.
Люди демонстративного типа готовы на все, лишь бы завладеть вниманием окружающих. Таких «артистов» встречал каждый. Дайте ему это внимание, и тогда он горы свернет!
Со всем согласный . Человек такого типа легкий в общении, открытый. Однако есть минус: вскоре вы увидите, что все его обещания — пыль. Поэтому вам не стоит надеяться на такого человека, каким бы любезным он ни был.

Так же не стоит забывать и о том, что взаимоотношения в коллективе во многом зависят от нас самих, ведь мы тоже не всегда «ангелы». Даже если вдруг, устроившись на новую работу, либо если к вам приняли на работу новых сотрудников, с которыми у вас не складываются отношения, не стоит сразу же враждовать, либо опускать руки, судорожно подбирая себе новую работу. Выход из ситуации всегда можно найти, тем более, что поменять другого человека невозможно, да и не нужно, ведь одинаковых людей не бывает, все мы разные, у каждого свой характер, темперамент. Поэтому единственное, что можно сделать в данной ситуации – это работать над собой. Ведь, как говорится: «Хочешь изменить мир, начни с себя»! «Но как же работать над собой, что именно надо менять в себе?», спросите вы. А нужно не много – всего лишь поменять отношение к ситуации и контролировать все свои действия и слова, на работе иначе нельзя. Вот некоторые рекомендации, которые помогут вам наладить отношения в коллективе :

Рано или поздно на работе у вас могут возникнуть дружественные взаимоотношения с некоторыми из сотрудников. Здесь есть как плюсы, так и минусы. Если у вас будут настолько доверительные отношения с кем-либо из ваших сотрудников, какими они могут быть у самых лучших друзей в обычной жизни, то необходимо помнить, что при возникновении конфликта, вы рискуете превратиться из хороших друзей во врагов. И здесь уж не обессудьте, все ваши секреты может узнать большая половина компании, в которой вы работаете. Конечно, здесь все зависит от порядочности человека, так как не каждый поспешит рассказывать все о вашей жизни после первой же ссоры. Но, все же, готовым к такому исходу событий быть стоит. Если же вы хотите избежать всего этого, то лучше иметь просто хорошие отношения с сослуживцами. Но не стоит рассказывать своему новому другу и, по совместительству, коллеге о своих секретах, по крайней мере, пока вы не узнаете его достаточно хорошо, чтобы быть уверенным в том, что ваши секреты никогда не будут известны остальным.
Будьте доброжелательны со всеми сотрудниками компании, а так же с начальством. Это сыграет вам на руку. Не стоит забывать об элементарных правилах этикета – здоровайтесь со всеми сотрудниками, которых будете встречать по пути, даже если вы с ними лично не знакомы. Конечно, не надо заводить с каждым из них совершенно никому не нужный разговор, просто достаточно будет сказать: «Здравствуйте» или «привет» (в зависимости от отношений). Также ожидая лифт, можно обменяться с ними парой фраз.
Никогда не принимайте участия в склоках и сплетнях, это не является признаком хорошего воспитания. Если же кто-то из сотрудников попытается с вами «промыть кому-нибудь кости», пресекайте это на корню, дав ему понять, что вас это совершенно не интересует. Что же касается сплетен за вашей спиной, то не стоит принимать это близко к сердцу. У тех, чья жизнь неинтересна, либо не удалась, часто возникает желание посудачить об окружающих. Но это только их проблемы.
Не стоит жаловаться начальнику на коллег и наоборот.
Тема обсуждения заработной платы считается невежливой, даже неприличной, особенно если вы подписали документ о неразглашении подобной информации.
В случае если ваш начальник вас оскорбил, накричал, не стоит искать «крайнего», чтобы «выпустить пар». Лучше найдите другой способ для разрядки, например, физический труд — самый лучшим способ для снятия стресса. Если же на вашей работе заняться «полезным» нет возможности, тогда постарайтесь продержаться до обеденного перерыва, либо на время (минут на 15, если это возможно), отвлечься и заняться хобби, либо просто послушать любимую музыку. В любом случае, это будет лучше, чем подавив негативные эмоции, остаток рабочего дня провести непонятно как, ведь выполнять свои рабочие обязанности уже вряд ли получится эффективно.
Некоторые люди считают, что их не принимают в коллективе только за то, что они всегда говорят правду в глаза. Но здесь не стоит путать искренность с несдержанностью. Как правило, такие люди нетерпимо относятся к промахам и недостаткам других, наговорят гадостей и успокаиваются. Поэтому постарайтесь более терпимо и добрее относиться друг к другу. Не стоит растрачивать себя на ничтожные ссоры и конфликты.
Навязывание своей точки зрения кому-либо из сотрудников, даже если это ваш подчиненный, не приведет ни к чему хорошему. Поэтому старайтесь в данной ситуации просто аргументировано объяснить все, убедив его в вашей правоте. Попробуйте, возможно у вас получится.
Также важен индивидуальный подход к каждому из сотрудников. Не стоит пытаться изменять кого-либо под себя, высказывать недовольство словам и поступкам сотрудников, лучше попытайтесь посмотреть на ситуацию глазами другого человека.
Если хотите, чтобы к вам прислушивались, будьте искренни. Также будьте самим собой, старайтесь говорить только то, что считаете нужным, не пытайтесь казаться лучше, чем вы есть на самом деле. На подсознательном уровне ваши сослуживцы почувствуют, что здесь что-то не так и начнут с недоверием к вам относиться.
Сознательные и отзывчивые люди, согласно исследованиям зарубежных психологов, редко продвигаются по карьерной лестнице. А всему виной подавление своих желаний ради кого-то. Не стоит брать на себя лишний груз и кидаться на помощь сразу же, как только вас позовут. Да, нужно быть отзывчивым, но всему есть мера. Поэтому не бойтесь отказать, если это не в ваших интересах.
Посмотрите вокруг себя, вы увидите людей, с одной стороны, очень разных, но с другой стороны – очень похожих. Ведь каждый человек искренне верит в свою уникальность и незаменимость, каждый считает себя самым замечательным в мире и требующим уважения. Поэтому если у вас есть желание наладить отношения с коллегами, начальством, старайтесь проявлять к людям внимание и уважение, поддерживая в них чувство исключительности и незаменимости, ведь каждому из нас приятно чувствовать себя особенным и уважаемым человеком.

Таким образом, чтобы наладить отношения в коллективе вам, в первую очередь, необходимо будет работать над собой, помнить о том, что все люди разные, что каждый, в силу своего воспитания, образования, темперамента и характера реагирует на ту или иную ситуацию по-своему. Если вдруг случилось так, что к кому-то вы почувствовали неприязнь, попробуйте посмотреть на этого человека с другой стороны и найти в нем что-то хорошее. Ведь в абсолютно каждом человеке, даже в самом плохом, есть что-то хорошее. Помните об этом.

Обстановка в трудовом коллективе занимает первостепенное место. Здоровые отношения – это залог качественно выполненной работы. Если в коллективе чувствуется напряжение, недоверие, то такая обстановка отразится на успехе компании. Интриги, сплетни присутствуют на любой работе. При этом не имеет значение, попали вы в мужской или женский коллектив. Если вы только собираетесь занять новую должность либо не влились в коллектив, то наверняка задаетесь вопросом, как наладить отношения на работе? Не думайте, что это не решаемая задача. Все получится, если действовать точно, аккуратно и целеустремленно.

Как начальнику наладить отношения в коллективе?

Руководитель отдела выбирается не только за профессиональные навыки. Грамотный начальник управляет персоналом, и развивает сотрудников. Помимо тренингов, обучающих программ и корпоративных выездов, руководителю рекомендуется наблюдать за поведением подчиненных. Люди делятся на типы, под которыми скрывается определенное поведение. Если руководитель правильно воспользуется данной информацией, то найдет ключик к каждому сотруднику. Как начальнику наладить отношения в коллективе?:

Если в подчинении присутствует сотрудник, который готов спорить по любому поводу, значит он принадлежит к ригидному типу. Такой человек оспаривает решения начальника, вступает в ссоры с коллективом, отстаивая правоту. Как руководить таким подчиненным? Преподносите задачи не от конкретного лица, а давайте инструкции либо свод правил. Такие люди не прислушиваются к конкретному мнению, но с уважением относятся к принятым правилам.
Если сотрудник выводит вас своей точностью, вниманием к мелочам, то не спешите избавляться от него. Ограничьте общение такого человека с другими работниками. Загрузите его нудными и кропотливыми задачами. хватит на то, чтобы решить вопросы лучшим образом.
Артистичные личности присутствуют везде. И хоть офисные кабинеты – это не сцена театра, они нуждаются во внимании. Такие люди выкладываются по максимуму, если результат произведет впечатление на окружающих.

Чтобы управлять демонстративным типом, окружите такую личность вниманием. Получите неожиданный результат.
Тихие сотрудники, которые готовы выполнить беспрекословно любое задание, на первый взгляд кажутся находкой. Через время в коллективе возникают конфликты. Такой человек забывает о поручениях, подводит, запускает проекты. Чтобы этого не случилось, воспользуйтесь открытостью и общительностью такого сотрудника. Он прекрасно вольется в коллектив, если над ним поставить человека, который будет контролировать выполнение работы.

Не забывайте, что атмосфера в коллективе зависит от вашего поведения. Если вы вызываете сотрудника в кабинет и обсуждаете с ним других подчиненных, то ждите сплетен в ваш адрес. Не выделяйте в коллективе какого-то сотрудника. Это не подзадорит остальных, вы лишь дадите понять, что этот человек ваш любимчик. Подобная ситуация создаст нездоровую атмосферу в коллективе. Если новый подчиненный не влился в коллектив, то помогите ему. Увольнение – это последняя мера. Принимайте это событие, как поражение в роли руководителя. Грамотный начальник не меняет человека, а направляет его стороны и особенности характера в нужное русло.

Как наладить отношения в новом коллективе?

Выход на новую работу – это определенный стресс. В первые дни человек только присматривается, принимает объем работы, обучается. Еще четко не понятны установленные порядки и взаимоотношения сотрудников. Не всегда нового человека принимают с восторгом. Возможно вы пришли на должность сотрудника, с которым дружили. Либо наоборот, вы попали в коллектив, где не знают, и взаимовыручка. В большом офисе и вовсе можно потеряться, разбираясь в . Чтобы не попасть впросак, нужно наладить отношения в новом коллективе. Для этого следуйте таким правилам:

Не старайтесь со всеми подружиться. Все таки рабочие отношения отличаются от дружеских. Общайтесь с другими сотрудниками доброжелательно и доверительно, но не посвящайте в семейные тайны. В каждом коллективе есть человек, который умеет расположить и вытянуть на откровенный разговор. Такой сотрудник посочувствует, подскажет и может на время стать лучшим другом. Но, любой рабочий скандал, где вы окажитесь по разные стороны баррикады, и о вашей личной и семейной жизни узнает весь коллектив. Бывают и исключения из правил. Именно на работе встречают спутника жизни или лучшую подругу. Но, прежде чем доверять человеку узнайте его получше.
Будьте вежливы и доброжелательны. Не забывайте о простых правилах. Подождите человека, который подбегает к лифту, придержите дверь для другого сотрудника. Если ваша компания занимает несколько этажей в здании, то здоровайтесь со всеми встречными. Не обязательно лично знать человека, достаточно того, что вы работаете в одной компании и являетесь коллегами.

Поддержите светскую беседу, ожидая лифт либо находясь в зале совещаний в ожидании руководителя.
Не обращайте внимания на сплетни. Будьте готовы, что в новом коллективе, вас будут обсуждать. Если услышите за спиной шептания или заметите, что при вас коллеги замолкают, не расстраивайтесь. Это участь всех новеньких. Также не поддавайтесь соблазну обсудить других сотрудников. Если заметите, что вокруг кого-то плетутся интриги, не ввязывайтесь в такие сомнительные мероприятия. Не участвуйте в беседе, переводите разговор на другую тему либо удалитесь под важным предлогом.
Не потакайте просьбам коллег. На новенького любят спихивать задачи, которые надоели либо не хочется выполнять. Исследования психологов показали, что не занимают высоких должностей. Пока такие люди решают чужие проблема, их работа остается нетронутой. Если вы не умеете говорить «нет», то пришла пора научиться. Выполняйте только те задачи, которые входят в вашу должностную инструкцию. По остальным просьбам отказывайте, направляя сотрудника к начальнику. Пусть руководитель принимает подобное решение. Не думайте, что таким образом, вы наживете врагов, напротив заслужите уважение.

Не задавайте коллегам нетактичных вопросов. Один из таких – это информация о заработной плате. На такие вопросы редко, кто отвечает. А человек, у которого спрашивают, чувствует себя неловко, особенно, если обязался не разглашать информацию о зарплате.

Бывает, что человек, который занимает должность не первый день, сталкивается с . Изменения происходят в результате смены начальства, при повышении, добавлении новых задач. Бывает так, что банальный рабочий вопрос приводит к настоящей войне между отделами. Как наладить отношения в коллективе на работе?

Проанализируйте ситуацию. Вспомните, когда разладились отношения с коллегами. В чем причина конфликта. Если вы были виноваты, то принесите коллегам извинения. Затем подумайте, почему произошел разлад. Возможно вы устали, надоела работа, тяготит должность или список обязанностей. Причины могут быть и личными, неприятности в семье, ссора с мужем, болезнь близких родственников. Все эти факторы отражаются на работоспособности и настроении. Научитесь абстрагироваться от личных неурядиц, сосредотачивайтесь на рабочих моментах.
Ведите себя естественно. Сразу наладить отношения не получится, особенно, если вы виновник ссоры. Искусственного применения не получится. Не лучший вариант прийти на следующий день с тортом или пирожными, угощать коллег и делать вид, что ничего не случилось. Угощения съедят, но отношения останутся напряженными. Действуйте аккуратно, после извинения предложите помочь в сложном вопросе, помогите с отчетом. Если не получили сразу результат, то не вдавайтесь в крайности. Ошибочный путь – это поиск единомышленников, разбивка на враждующие группки. Если не подпитывать ситуацию, то со временем она забудется.

Не жалуйтесь руководителю на других сотрудников. Решайте вопросы в деловом ключе. Отправляйте запросы, предлагайте встретиться, назначайте совещания. Если ваши просьбы связаны с рабочими моментами, то другой отдел обязан их выполнить. Самое главное не переходите на личности. Отношения сразу не наладятся. Со временем сотрудники увидят, что вы не вступаете в дебаты, которые не касаются работы. Постепенно отношения наладятся. Если ситуация накалится до предела и вы попадете под увольнение, то предъявите начальнику доказательства своего профессионализма: переписку, запросы, ответы коллег.
Не переходите на крик. Как правило, к такому поведению вынуждают начальники, привыкшие высказывать недовольство в повышенном тоне. Спокойно выслушайте руководителя, дайте аргументированный ответ, скажите, что подготовите отчет к такому-то времени. Не выдавайте, что раздражены, тем более не кричите в ответ. уволит, а нормальный шеф затем даст понять, что был неправ. Чтобы сбросить стресс, выйдите из офиса, пообедайте, выпейте чашечку ароматного кофе, отвлекитесь и отпустите ситуацию. Так вы сможете вернуться к работе и выполните задачу качественно. Если вы пойдете обсуждать ситуацию с коллегой, то сделайте только хуже. Работа пустится на самотек, вы еще больше себя накрутите. В результате получите еще один нагоняй от босса.
Начните с себя. Обратите внимание, как вы общаетесь с коллегами. Высокомерно отстаиваете свою точку зрения, потому что работаете в компании уже 15 лет. А может говорите каждому сотруднику правду в глаза, считая, что искренность ваше главное оружие? Подумайте, как бы вы отреагировали на подобное поведение коллеги.

Донести свое мнение гораздо проще, если подкреплять слова фактами и доказательствами, а не обижать и унижать окружающих.

Налаживая отношения в коллективе, начинайте с себя. Помните, что каждый человек – это индивидуальная личность с характером, привычками, опытом работы. Не давите на коллег, не поддавайтесь на провокации, забудьте о сплетнях и пересудах. Главная задача на работе – это качественно выполнять порученные руководителем задачи. Для этого необязательно дружить с коллегами и выполнять просьбы. Относитесь к каждому сотруднику уважительно, сохраняя деловые отношения.

Есть ли такой человек, кто не сталкивался с вопросом: что такое психология коллектива, или как стать своим среди чужих на новой работе?

Всем людям непременно приходилось иметь дело с понятием «коллектив». Попав сюда, человек хоть один раз, но испытывает на себе все прелести общения с новыми коллегами. Он подвергается постоянным проверкам на стойкость, выживаемость, умение приспосабливаться в незнакомой обстановке. Разумеется, новый сотрудник не сразу вникает во все тонкости рабочего процесса. В результате различных сплетен и подлых выпадов со стороны коллег, зачастую страдает его репутация, как талантливого специалиста. Все это очень неприятно. Конечно, каждому хотелось бы избежать подобных постыдных оплошностей и с первого рабочего дня завязать крепкие дружеские отношения и . Об этом и пойдет речь в данной статье.

Социальная психология коллектива

Следует начать с того, что коллектив – это социальная среда, состоящая из абсолютно разных, непохожих друг на друга людей, у каждого из них свой характер, воспитание, мировоззрение, способности. Перечислять можно до бесконечности. Все они связаны между собой и пребывают именно в этом окружении благодаря какой-либо общей цели. Для того, чтобы рабочий процесс шел, им приходится контактировать друг с другом. Это и есть психология коллектива.

Ребенка с самого детства адаптируют к социальной среде обитания: детсадовская группа, школьный круг общения, студенческая община – все это будущие модели представления о том, что такое работа и подготовка к более серьезному этапу, чем предыдущие.

И вот, наступает тот день, когда человек приходит в новый коллектив, или, напротив, понимает, что уже достиг критической точки в отношениях с коллегами, и часто при вопросе об уходе, мы слышим его ответ «не сошлись в характере» или «не сошлись во мнении». В этот момент, чтобы не допустить увольнения, благоразумно будет подумать над дальнейшими своими действиями и посмотреть на происходящее со стороны наблюдающего человека.

Не помешает вспомнить стандартный случай, например, когда в отдел переводят новую молодую девушку. Знакома ситуация? Какие сразу ощущения возникают у постоянных сотрудников? Скорее всего, вопрос, интерес, недоверие, напряженность. Она, выражаясь метафорически, как инородное тело, сейчас исследуется организмом. И есть совсем немного времени, чтобы «организм» принял её. Ведь первое впечатление еще никто не отменял.

Первое время все внимание будет приковано к молодому специалисту. Не следует забывать об опрятной одежде и осторожности в словах и действиях.

Существуют разные категории людей. Одним будет неприятно сталкиваться с безликой серой сотрудницей, других до скрежета зубов раздражает яркая, громко заявляющая о себе, личность. Независимо от предпочтительного образа, лучше придерживаться уместного в коллективе дресс-кода. Не стоит раздражать и тех, и других.

Правила хорошего тона

Воспитанный сотрудник всегда приветлив, не показывая своего внутреннего состояния. С ним ничего не станется после простых вежливых слов приветствия, благодарности. К такому человеку невольно тянешься. Верно?

Однако быть чересчур доброжелательным и соглашаться по поводу и без него на неформальное общение с сотрудниками, тоже не стоит, может привести к обратной реакции. Прекрасная половина человечества оценит новую коллегу как соперницу, а мужчины тут же потеряют интерес и уважение. Грань дозволенного здесь тонка.

Женщина по своей натуре провокатор. Это в её духе подвергнуть соперницу унизительным спорам, перепалкам. И если у человека нет желания, в первые же дни, оказаться в эпицентре сплетен, интриг, расследований, то следует упорно избегать ссор с представительницами вашего коллектива. Хитрость и умение слушать здесь только в помощь.

В продолжение предыдущей рекомендации. Не следует выдавать всю свою подноготную, вплоть до ежедневных семейных мелочей. Такое бездумное доверие чужому может обернуться нелепыми домыслами, завистью, что породит еще больше проблем. Достаточно будет общеизвестной информации.

Еще один совет – не спешить «бежать впереди паровоза». Замечательно, если работа в удовольствие, все задания выполнятся с легкостью. Но не все одинаковы. У кого-то может не получаться с первого раза, допущены какие-либо нарушения. При нетерпимом отношении к работе других сотрудников, и желании учить, какой работа была бы правильнее всего, коллектив, вероятнее всего, взбунтуется и примет этот вызов.

У каждого коллектива найдется пара укоренившихся ритуалов, которые собирают вместе и объединяют всех сотрудников. Не нужно пренебрегать ими и уклоняться от общих праздников или корпоративных перекусов. Но и яростное рвение бороться с несправедливыми наказаниями за малейшие проступки также не украсят нового сотрудника.

Как уже говорилось раньше, коллектив состоит из совершенно разных людей, исходя из этого, и проблемы могут быть разными. Но к каждой проблеме можно найти подход, если знать стандартные категории людей, которые есть абсолютно в любой сфере.

Например, часто встречаются люди, которые вечно хмурые, раздраженные. Любое неосторожное слово может стать причиной взрыва его эмоций. Наилучшей тактикой в таком случае будет несколько безразличное, нейтральное отношение.
Еще одна категория людей, которую следует избегать – это «сплетницы». Они распускают различную недостоверную информацию не только потому, что им нечего делать. Основной причиной обычно является зависть. От внимания таких сотрудниц не скроется ни новый стильный аксессуар, ни флирт с мужчиной. Поэтому ни в коем случае нельзя допускать разговоров за вашей спиной и всему тайному становиться явным.
Есть люди, которые ни при каких обстоятельствах не меняют свою рабочую обстановку, методы работы. Изменить их консервативную точку зрения практически невозможно. Стоит ли тратить столько усилий, чтобы убедить таких людей в правоте своих слов, может легче с ними говорить общепринятыми догмами?
А такие люди напротив, любят везде совать свой нос и раздавать советы. В целом они безопасны, но их крайняя надоедливость может привести к скандалу. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно прибегнуть к хитрости и самому обратиться за помощью к назойливому сотруднику, терпеливо выслушать, показать его важность в этом деле, благодаря чему встречи с «надоедой» сократятся до минимума.
Нередко в коллективе можно увидеть категорию людей, которые все делают напоказ. Они любят быть в центре внимания, любят, когда их внимательно слушают и хвалят. Угодить такому человеку ничего не стоит.

Не все категории были здесь рассмотрены, лишь основные. Бывает и так, что человек меняет работу за работой, а ситуация не меняется. В таком случае нужно пересмотреть свое отношение к коллективу и выяснить причины возникших проблем.

Почему могут испортиться отношения с коллегами

робкий замкнутый человек отталкивает от себя, и не вызывает желание сближаться с ним. Не стоит позволять ездить на себе, но и беззастенчиво пользоваться чужой добротой тоже невежливо. Придерживайтесь золотого правила: я помогаю – мне помогают;
докладные на сотрудников и стремление втянуть руководство в скандал с коллегами не возвысит человека в глазах коллектива. Выясняйте свои отношения наедине с глазу на глаз;
иногда раздражение, неудачи в деле переливаются через край. Для того, чтобы успокоиться и не совершить поступок, о котором придется потом сожалеть, существует много различных психологических тренингов;
прямота – это не всегда благородная черта. Прежде чем резко высказаться, следует хорошо подумать, где, что и кому говорить;
отношения на работе должны оставаться формальными, чисто деловыми. Руководитель также будет весьма недоволен частым отсутствием, долгой беседой с другими коллегами;
в экстренной ситуации, когда все сотрудники завалены срочной работой, не сидите без дела, работайте наравне со всеми;
не стоит утруждать коллег рассказами о том, какой слаженной была прошлая работа, вы можете задеть их чувства;
за глупое не к месту и времени любопытство по голове также не погладят;
наверняка приходилось сталкиваться в массе с невоспитанными людьми, не соблюдающими правилами этикета. Эти люди думают только о себе. Они раздражают резким парфюмом, громким смехом или беседой, непристойными выражениями, орущей из телефона песней и так далее. Очень неприятное впечатление остается после встречи с такими индивидами;
чрезмерное рвение к работе, иначе называемое трудоголизмом может вызвать у коллег подозрение о вашем желании сблизиться с начальством, о стремлении повыситься в должности;
. Ну с такими людьми всё понятно, их стараются не замечать.

Психология мужского коллектива

Отдельным пунктом в психологии коллектива стоит мужской коллектив, так как в нем мужчинам приходится хуже, чем в обычной рабочей среде. Как правило, здесь идет жесткая конкуренция лучших перед лучшими.

Строгий дресс-код.
Нейтралитет во всем, спокойствие, способность уклоняться от провокаций.
Вы такой же специалист, как и остальные. Излишнее внимание вам ни к чему.
Избегайте конфликтных ситуаций. Не нарывайтесь и не грубите сами. Соблюдайте дистанцию с провокаторами.

Вывод из всего выше сказанного таков: воспитанность, уважение друг к другу, желание пойти на встречу нуждающемуся в помощи – залог крепкого дружного коллектива и по-настоящему любимой работы.

Всем пока.
С уважением, Вячеслав.

Возможно, будет полезно почитать: