Водоотведение в квитанции ЖКХ: что это. Стоимость и расчет коммунальных услуг

Статья поможет узнать что такое услуги ЖКХ, как осуществляется их расчет и что включает в себя договор о предоставлении ЖКУ

Тема жилищно-коммунальных услуг затрагивает интересы практически каждого россиянина. А знаете ли Вы, комплекс каких услуг она в себе объединяет? О коммунальных услугах спорят многие, однако не все вникают в суть. В данной статье мы расскажем, каковы стандарты оказания ком.услуг, как осуществляется учет качества и что из себя представляет договор о предоставлении .

Общая информация

ЖКУ (Жилищно-коммунальные услуги)- это услуги, которые предоставляются потребителям, проживающим в жилищном фонде с целью обеспечения комфортных условий жизни.

Доля основных фондов ЖКХ составляет более 26% от всего объёма основных фондов экономики РФ.

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) включает в себя:

  1. Водоснабжение (горячее и холодное).
  2. Водоотведение.
  3. Электроснабжение.
  4. Теплоснабжение.
  5. Газоснабжение.
  6. Лифтовое хозяйство.
  7. Сбор, вывоз и утилизация мусора.
  8. Уборка мест общего пользования.
  9. Ремонт домов (капитальный и текущий).
  10. Ремонт инженерных коммуникаций.
  11. Содержание, благоустройство и уборка околодомовых территорий.

Состав ком.услуг, предоставляемых потребителю зависит от степени благоустройства дома.


к меню

Электроснабжение

Электроснабжение дома представляет собой обеспечение потребителей электроэнергией надлежащего качества в необходимых объемах и круглосуточно.

Исполнитель (поставщик) подачи электрической энергии должен обеспечить бесперебойную работу энергопринимающих устройств, которые установлены в квартирах потребителей с учетом соблюдения требований безопасности здоровья, жизни и имущества собственников.

Холодное водоснабжение

Холодное водоснабжение представляет собой круглосуточное обеспечение потребителей холодной питьевой водой надлежащего качества согласно стандартам и санитарным нормам.

Подача холодной воды в жилые помещения, а в случае отсутствия такой возможности в уличные устройства водоразбора должна удовлетворять потребности потребителей (питьевые, гигиенические и прочие бытовые).

Как и в случае электроснабжения, холодное водоснабжение должно осуществляться с учетом соблюдения требований безопасности здоровья, жизни и имущества жильцов. Напор воды должен обеспечивать ее бесперебойную подачу на все этажи, а не только на нижние, как это часто бывает.

Если на определенный период времени будет прекращена подача холодной воды, то исполнитель несет обязательство по временному водоснабжению. Причины возникновения поломки в таком случае значения не имеют. Количество привезенной воды должно обеспечивать потребности населения в питье, приготовлении пищи, обеспечении жизненно-важных нужд и противопожарной защите.

к меню

Горячее водоснабжение

Горячее водоснабжение представляет собой круглосуточное обеспечение потребителей горячей водой надлежащего качества. Температура горячей воды, подводимой в квартиру должна быть не ниже +50 и не выше +70 градусов.

Горячее водоснабжение дома должно осуществляться с учетом соблюдения требований безопасности здоровья, жизни и имущества собственников. Оптимальное давление воды должно обеспечивать ее бесперебойную подачу на все этажи.

Период отсутствия горячего водоснабжения в общем не должен превышать двух недель в году.

Водоотведение

Водоотведение представляет собой отвод стоков из жилого помещения.

Оно должно обеспечивать постоянный прием сточных вод из помещений с условием соблюдения безопасности жизни, здоровья и имущества жильцов.

Прием сточных вод должен быть осуществлен круглосуточно и круглогодично с учетом обеспечения экологической безопасности.

Показатели качества водоотведения включают в себя:

  • Бесперебойность.
  • Степень очистки сточных вод.
  • Соответствие переработаных сточных вод допустимым значениям.
  • Соответствие переработанных сточных вод предельно допустимой концентрации загрязняющих веществ.

к меню

Теплоснабжение

Отопление представляет собой обеспечение собственника тепловой энергией в целях поддержания в помещении нормативной температуры воздуха на протяжении отопительного сезона.

Норма температуры в жилых помещениях:

  • Угловые комнаты +20.
  • Жилые комнаты + 18.
  • Кухня + 18.
  • Ванная комната + 25.
  • Лестничная клетка, вестибюль + 16.

Температура воздуха замеряется на внутренней стене комнат на расстоянии одного метра от наружной стены и полутора метров от пола в период отопительного сезона. Температура в помещениях не должна опускаться ниже установленных порогов. Если температура не соответствует нормам, то оплата коммунальных услуг пересчитывается.

Поставщик должен обеспечить отопление дома на протяжении всего отопительного сезона, а также поддержание расчетного давления теплоносителя в трубопроводах (подающем и обратном) и нормальное состояние химического состава теплоносителя.

к меню

Газоснабжение

Газоснабжение дома представляет собой обеспечение потребителей газом надлежащего качества, в необходимых объемах и круглосуточно. При необходимости должна осуществляться продажа бытового газа в баллонах.

Газоснабжение должно обеспечивать подачу газа в жилые помещения собственников в соответствии с нормами расчетного давления и теплотворных свойств. Подача должна быть бесперебойной и круглосуточной в необходимом для потребителя количестве.

Газоснабжение должно осуществляться с учетом соблюдения требований безопасности здоровья, жизни и имущества жильцов.

Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг

Жилищно-коммунальные услуги предоставляются согласно договору между потребителем и исполнителем. Договор оформляется по форме, которая принята органом Местного самоуправления.

Договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг должен отражать обязательства исполнителя по обслуживанию жилья, его ремонту, а также бесперебойному предоставлению коммунальных услуг потребителю.

Для заключения договора с собственниками жилья, пользующимися жилищно-коммунальными услугами, а также с жильцами, которые имеют намерение получать ЖКУ (впервые приобретшие право владения и пользования жильем по найму, гражданско-правовому договору купли-продажи, правам дарения, мены, наследовании, а также по прочим основаниям), исполнитель должен ознакомить их с текстом договора.

Если потребитель согласен с содержанием и условиями договора, то он подписывает его. Договор может считаться заключенным с момента его подписания сторонами или с момента начала пользования жилищно-коммунальными услугами. Место подписания выбирается с учетом удобства для потребителя услуг (в квартире, в офисе исполнителя).

Потребитель имеет право обратиться к исполнителю с предложением заключить договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг после приобретения им права владения жилищем. В данном случае не имеет значения место регистрации потребителя услуг. Оно не обязательно должно совпадать с местом получения ЖКУ.

Если между потребителем и исполнителем не были заключены договора, то последний должен не реже одного раза в год предлагать его заключение в письменной форме.

Если срок действия договора истекает и ни одна из сторон не предлагает заключить новый, то он считается продленным на прежних условиях.

Какие-либо изменения или внедрение нового вида услуг должны осуществляться по согласию обеих сторон путем подписания дополнительных соглашений к договору. Допустимо и подписание нового договора.

Если условия договора ущемляют права пользователя ЖКУ и не соответствуют положениям Законов Российской Федерации, то они признаются недействительными.

Условия договоров, касающиеся размера оплаты, качества обслуживания и прочих важных условий, должны быть едиными для всех потребителей, которые проживают в равнозначных условиях.

к меню

Учет объема и качества потребляемых ком.услуг

Потребитель имеет право осуществлять контроль, учет и оплату коммунальных услуг, которые были им реально потреблены (тепловая и электрическая энергия, горячая и холодная вода, газ). Учет осуществляется при помощи специальных приборов. Конструкция приборов учета должна давать возможность для снятия с них показаний, а также сохранять в памяти величины изерений.

Поставщик энергии должен осуществлять ремонт, обслуживание и снятие показаний приборов учета согласно договоров (на предоставление соответствующего вида ком.услуг, найма, обслуживания жилого помещения). Если прибор учета сертифицирован и установлен согласно техническим условиям, то исполнитель должен осуществить его прием в эксплуатацию.

Если в квартире или доме нет приборов учета, то расчет потребления ком.услуг рассчитывается по среднестатистическим нормам, утвержденным органом местного самоуправления.

Среднестатистические нормы могут быть рассчитаны как для всего населенного пункта, так и для отдельных его частей (микрорайонов, кварталов, определенных групп домов и для отдельных потребителей).

Расчет среднестатистических нормативов должен осуществляться специальной комиссией, созданной органом местного самоуправления при участии представителей исполнителя по согласованию с территориальным подразделением государственной жилищной инспекции. Расчеты производятся с учетом суточного и сезонного потребления ком.услуг. Замеры осуществляются при помощи портативных приборов учета.

Поставщик не имеет права требовать от потребителя установки приборов учета конкретных марок. Также он не должен противодействовать установке приборов учета оказываемых коммунальных услуг.

к меню

  • Тарифы на водоснабжение высокие, при этом качество услуг им не соответствует. Как добиться перерасчета?
  • В нашем доме большинством голосов принято решение о проведении капитального ремонта системы горячего и холодного водоснабжения. Один из собственников сделал в квартире дорогостоящий ремонт, закрыл в короба в санузле стояки холодной и горячей воды, короба отделал керамической плиткой. При этом он дает согласие на то, чтобы работы были произведены, но с условием, что управляющая компания компенсирует либо восстановит разрушенные короба и плитку. Насколько правомочно его требование?
  • В квартире на кухне не исправен смеситель. Кто должен выполнить работы по его ремонту либо замене? Что в многоквартирном жилом доме должно содержаться за счет общего тарифа, а что непосредственно за счет жильца?

Смотрите также популярные вопросы и ответы на них в других разделах

Теплоснабжение

  • Входят ли балкон и лоджия в отапливаемую площадь? А ванная комната и туалет?
  • Оплачиваются ли услуги по отоплению квартиры в летний период, когда фактически отопление отсутствует?
  • Если в жилом доме стоит прибор учета тепловой энергии, то осуществляется ли перерасчет за отопление жильцам дома? Если да, то каким образом?

Газоснабжение

  • За чей счет должны поверяться квартирные бытовые счетчики газа в многоквартирных домах?
  • Кто должен нести расходы по техническому обслуживанию внутренних газопроводов и газового оборудования, находящихся в составе общего имущества дома, если стоят счетчики на газ?
  • Правомерно ли, когда продавец природного газа вводит температурный коэффициент? Как он рассчитывается?

Электрификация и энергоснабжение

  • Можно ли обязать коммунальную компанию установить счетчик электрической энергии на границе балансовой принадлежности в многоквартирном доме для того, чтобы рассчитываться по нему с энергоснабжающей организацией, а расчет с жильцами дома за использованную электроэнергию производить самой коммунальной компании?
  • Для физического лица возможно применение дифференцированного по зонам суток тарифного расписания (двухтарифный учет). Каковы временные зоны действия данного тарифа и каково действие данного тарифа в выходные и праздничные дни?
  • По какому тарифу члены садоводческого товарищества рассчитываются за потребленную электроэнергию?

Оплата за жилье и коммунальные услуги, предоставление льгот

  • С какого времени и каким актом отменены начисления за сверхнормативную площадь?
  • Какие услуги оплачиваются за каждого человека, а какие – за квадратный метр?

Эксплуатация и ремонт жилья

  • Наймодатель – городское поселение – предоставил квартиру по договору социального найма. Кому принадлежит обязанность по приобретению и установке прибора индивидуального учета электроэнергии (счетчика) в квартире – муниципалитету или нанимателю как потребителю электроэнергии?
  • Хотите, чтобы в вашей квартире не дуло из щелей, с потолка не капало, а в лифт было не страшно зайти? Чтобы ваш дом стал элегантным красавцем, жить в котором и престижно, и удобно?
  • Почему государство хочет дать вам денег на ремонт вашего дома?

Вопросы по работе управляющих компаний

  • Какой порядок начисления управляющей компанией платы за потребление коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета. Как поступить в случае, если управляющая компания выставляет необоснованные суммы?

Каждый из нас каждый день использует и регулярно оплачивает коммунальные услуги. Одна из таких услуг – водоснабжение и водоотведение. Иначе говоря, водопровод и канализация, которыми обязательно оборудованы все современные дома. Без воды прожить практически не возможно, как и без канализации в многоквартирном доме. Однако даже с такими, простыми и понятными услугами порой возникают различные проблемные ситуации, в которых простой житель дома не знает куда ему обратится, а главное – как должно быть правильно. Мы постарались объединить в этом материале основные правила предоставления этих услуг и порядок определения тарифов. Чтобы каждый собственник жилья или просто жилец мог знать, как ему действовать в любой ситуации.

Нормы предоставления услуги по водоснабжению и канализации

Первое, о чем должен знать каждый житель многоквартирного дома – вода в кране должна быть. При этом она должна быть прозрачной, не имеющей посторонних примесей и запахов (в том числе резкого запаха хлорки) и идти из крана с достаточным напором. Это норма предоставления такой услуги, как водоснабжение в многоквартирных домах. Если один из этих параметров не соответствует той воде, которая льется из крана, необходимо принимать меры, то есть жаловаться.

Начать лучше всего со своей управляющей организации, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг в доме. Если это не поможет, необходимо обращаться в жилищную инспекцию при местном органе самоуправления. Кроме того, можно известить о проблеме Роспотребнадзор. Поскольку вода ненадлежащего качества может стать причиной различных заболеваний. А оказать воздействие на водоснабжающую компанию лучше всего именно через Роспотребнадзор.

Если холодную воду отключают , то об этом должны предупреждать заранее, если конечно это не авария. Такое отключение не может быть длительным. По всем санитарным нормам на ремонт водопровода отводится не более суток. Если проблема с водой затянулась, то виновные в этом обязаны организовать подвоз чистой питьевой воды к дому.

Однако вода бывает не только холодной, но и горячей. При этом горячая вода является технической , поэтому к ее качеству требования не столь высоки, как к холодной воде. Однако, при этом горячая вода должна быть достаточной температуры, не ниже 70 градусов по Цельсию. Даже на верхних этажах. Если вода идет еле теплая, то это опять повод для жалоб.

Часто возникает вопрос, должна ли быть горячая вода в доме обязательно и как надолго ее могут отключить? В соответствии со всеми нормативами, если дом заявлен, как имеющий горячее водоснабжение, вода в кране должна быть. Однако, при этом управляющая компания не несет ответственности за работу компаний по теплоснабжению и за исправность теплоцентралей за пределами дома. Поэтому, если существует проблема с трубами или с котельной, жаловаться на УК будет бесполезным. В таких ситуациях лучше всего обращаться напрямую в компанию, которая осуществляет теплоснабжение или к городским властям. При этом, горячую воду могут отключать в связи с проведением профилактических работ. Такое отключение не должно длится больше 14 дней один раз в год. Жильцы должны быть извещены о нем заранее. Как правило, такие отключения горячей воды выпадают на теплое время года.

Канализация находится в ведении управляющей компании. Однако все жильцы должны понимать, что при засорах канализации на них может быть возложена ответственность и даже применен административный штраф. Как правило, выявить виновника засора канализации не представляет большого труда.

Каким образом платить за воду и канализацию?

Водопотребление и водоотведение необходимо своевременно оплачивать. Как правило, плату за эти услуги принимает управляющая компания. Однако иногда, по соглашению жильцов, принимается решение об оплате за воду непосредственно поставщикам. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 оплата за воду, как холодную так и горячую осуществляется в зависимости от ее потребления в кубических метрах. Такая оплата осуществляется потребителями ежемесячно. Цена на воду и канализацию для населения устанавливается централизовано, постановлением местного органа самоуправления.

По общему правилу, количество израсходованных кубов воды равно кубам, использования канализации. То есть за один куб потребленной холодной или горячей воды собственник квартиры должен будет заплатить за 1 куб водоотведения. Цена на воду и канализацию, которую выставляет управляющая компания не может быть выше цены, установленной органом местного самоуправления. Поскольку такая цена не облагается НДС и никакими дополнительными комиссиями или сборами.

Чаще всего потребление холодной и горячей воды в квартирах и частном домовладении определяется по счетчикам, установленным в квартире по согласованию с управляющей компанией и поставщиком воды. Такой счетчик должен соответствовать требованиям, установленным Правительством РФ и опломбирован представителем поставщика. Его показания необходимо регулярно сообщать в управляющую компанию. Один раз в два года счетчики необходимо снимать и направлять на поверку. Если счетчик остался не проверенным, его показания не будут учитываться. Для того, чтобы снять счетчик необходимо вызывать представителей поставщика и составлять соответствующий акт. Самовольное нарушение пломбы у счетчика – наказуемо.

Если счетчики не установлены , то оплата за воду взимается из расчета установленных нормативов на одного зарегистрированного в квартире человека. Такие нормативы потребления холодной и горячей воды утверждаются Правительством РФ, исходя из потребностей определенных тем же правительством. Это значит, что чиновники вычисляют среднее число посещений ванна, душа и туалета и расход воды на эти процедуры. При этом норматив зависит от этажности дома и от его оснащенности. К примеру, если в квартире предусмотрен только душ, то это будет один норматив, а если ванна, то другой. Аналогично увеличиваются нормативы потребления холодной воды в тех домах, где нет горячего водоснабжения или оно временно отключено.

Важно понимать, что плата за воду по нормативам может браться только за тех жильцов, которые зарегистрированы в квартире. Никакие акты о количестве фактически проживающих в квартире гражданах, составленные УК или ТСЖ не имеют юридической силы и могут быть оспорены в суде. Платить нужно только за тех жильцов, которые имеют регистрацию.

В заключение надо отметить, что по всем спорным вопросам желательно не затягивать с обращением в управляющую компанию или ТСЖ. При этом такое общение должно быть письменным. Поскольку последней инстанцией, где жилец может отстоять свои права является суд. А в суде любят соблюдение сроков и письменные доказательства.


Поисковые теги:

Какие проблемы с коммунальными платежами встречаются в реальности и что с ними делать?


Коммунальные платежи - актуальная тема для всех, так как, имея дом, каждый из нас имеет коммунальные расходы, большая доля из которых действительно утекает как в воду. Говорят, что переход на оплату по счетчикам экономически выгоднее, но практика показывает, что не так-то просто добиться этой выгоды. Что же делать в этом случае, когда счет за воду должен быть меньше, но чиновники против? А что делать, если платежи за коммунальные услуги просто растут без видимых оснований?

Развернутый ответ на эти извечные вопросы дал Антон Чертов, кандидат юридических наук, директор департамента по работе с регуляторными рисками, анализу и обобщению судебной практики ООО УК «РОСВОДОКАНАЛ».

Антон, в последнее время водные счетчики стоят практически у всех. Некоторые жители установили их не так давно и имеют вопросы по части оплаты. Давайте попытаемся в этих вопросах разобраться на конкретных примерах. Допустим, человек жил и платил по всем счетам, как положено. Потом установил счетчики, причем правильно, но просрочил их поверку на 10 месяцев. При этом все эти 10 месяцев он платил за воду, как это делал все предыдущие года, то есть по нормативам. Однако к нему за эти 10 месяцев пришел перерасчет, согласно которому он должен заплатить за месяцы, когда счетчики уже были, но не было поверки. Получается, человек и так платил этот срок больше, чем мог бы, а тут еще за что-то оказался должен. Почему он должен за что-то платить, никто толком объяснить не может: ни юрист по ГБУ Жилищник р-на Обручевский, ни работник МФЦ. Однако все ссылаются на постановление № 354, согласно которому человек все же что-то должен. Это действительно так? И даже если он должен, то каким образом можно проверить правильность этих начислений?

ОТ РЕДАКЦИИ. О том, что после установки (проверки) счетчиков собственник жилья должен переплачивать в течении нескольких лет утверждали под диктофон руководитель МФЦ Обручевского района Григорий Куров и сотрудница этого МФЦ Рушана Нуриева.

В данном случае неоднозначность применения обусловлена в федеральном законодательстве, так как любые счетчики регулируются, прежде всего, федеральным законом об обеспечении единства средств измерений. И вот в этом законе для физических лиц, являющихся потребителями коммунальных услуг, не установлена обязанность представлять средства измерений на периодическую поверку, при этом такая обязанность установлена для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. И согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, ГБУ «Жилищник» как исполнитель коммунальных услуг при непередаче потребителем показаний приборов учета в течение 6 месяцев подряд обязано было осуществить проверку прибора учета само и снять показания. При этом Правила предоставления коммунальных услуг также устанавливают обязанность исполнителя осуществлять ввод индивиудальных приборов учета в эксплуатацию по заявлению потребителя коммунальных услуг.

Антон Чертов: «Федеральное законодательство не устанавливает для физических лиц обязанность представлять коммунальные счетчики на периодическую проверку. Это возложено на исполнителя коммунальных услуг» .

- «Жилищник» должен был сам сделать проверку?

Да, это прямо в правилах предоставления коммунальных услуг записано, то есть это их обязанность. Сотрудники ГБУ должны были уведомить собственника о предполагаемой дате проверки и проверить и снять показания прибора учета.

Что такое проверка, в принципе? Это способ подтверждения соответствия работы прибора учета его паспортным показателям. И хоть в указанном законе прямо не установлена обязанность физических лиц, являющихся потребителями коммунальных услуг, обеспечивать периодическую поверку приборов учета, я все же считаю, что делать это необходимо, так как качество приборов учета в РФ не всегда соответствует всем требованиям. Кроме того, у нас возможна агрессивная водная среда, под воздействием которой приборы портятся. И здесь появляется риск, что при поверке будет установлен факт несоответствия прибора учета (выхода прибора учета из строя), и тогда будет произведен перерасчет объемов оказанной услуги по горячему и холодному водоснабжению исходя из нормативов потребления за весь период времени с даты выхода прибора учета из строя.

Антон Чертов: «Собственник, не установивший приборы учета, платит по нормативам потребления с учетом повышающего коэффициента. Обычно в таких квартирах переплачивают за воду практически 50%».

А допустим, человек установил приборы водоучета, они начали работать, он все данные правильно сдал, но ведь ему потом все равно насчитают доплаты за так называемых неучтенных за этот срок людей. Как проверить правильность расчёта этой доплаты? Предположим в доме 100 квартир, в 80 приборы стоят, а в 20 -нет. Один человек установил счетчик через 10 месяцев, то есть квартир без учета стало уже 19. Как будет рассчитываться доплата за эти 10 месяцев? Недоимку за 19 квартир возложат на этого одного, установившего счетчики, или на все 80 квартир?

История немного иная. В целом все коммунальные ресурсы - холодная и горячая вода, электрическая энергия, отопление и водоотведение - в жилищном законодательстве разделены на непосредственно потребляемые вами в вашем жилом помещении и на те ресурсы, которые тратятся в общих помещениях многоквартирного дома. Например, лифт в доме не ездит сам по себе, во-первых, на это тратится энергия, во-вторых, его обслуживает управляющая компания. И за это платят все жильцы.

В любом многоквартирном доме, где есть общедомовой прибор учета, но не в каждой квартире установлен индивидуальный счетчик, существует проблема неучтенного потребления. И если собственник не установил приборы учета, то он платит за объемы, которые определены нормативами потребления. Стоит отметить, что в Москве нормативы достаточно высокие. Кроме этого, этот объем по нормативу увеличивают на повышающий коэффициент. С 1 января 2017 года этот коэффициент составляет 1,5, то есть люди в квартирах без приборов учета переплачивают практически 50%. И сейчас эти счета, выставленные по нормативам потребления, необходимо оплачивать вне зависимости от того, проживал ли собственник или нет. Никто сегодня перерасчет по причине отсутствия не делает.

- А если стоят счетчики, человек не жил, показания не менялись, то он ничего не платит?

Да, собственник подает показания приборов учета и не платит, если показания не изменились. Но у управляющей организации есть право потребовать проверки этих приборов, так как они могут быть просто неисправны.

А если сроки поверки еще не подошли, человек не живет в своей квартире, воду не потребляет, данные не подает, то и за воду не платит?

Да, не платит, поэтому счетчики устанавливать выгодно. Но подавать показания приборов учета нужно. Если даже нулевые показания не подавать, то первые три месяца будут выставляться счета по среднему потреблению, а потом платежи будут рассчитываться по нормативам.

Антон Чертов: «Сегодня собственники за общие помещения платят по показаниям общедомового прибора учета, а траты на содержание такого общего имущества отражаются в плате за жилищную услугу. На этом основании любые доплаты и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству.

- Но давайте поговорим о содержании общих помещений.

Объемы воды или электроэнергии, попадающие в общие помещения, должны учитываться общедомовыми приборами учета, которые обычно стоят на входе в дом в подвале. Допустим, в доме по индивидуальным приборам за месяц было израсходовано 100 кубометров воды, а люди, оплачивающие по нормативам, израсходовали еще 30. Однако по показаниям общедомового счетчика в дом поступило не 110 кубометров воды, а 140. Это возможно, где большие семьи, не все члены которых зарегистрированы в квартире, платят по нормативам потребления коммунальных услуг, а не по реальному потреблению. Так вот, с 1 января до 9 августа 2017 года весь этот небаланс ложился на ресурсоснабжающую организацию, то есть на поставщика воды. И уже на Мосводоканале этот небаланс делился на всех потребителей.

С 10 августа 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в Жилищный кодекс, согласно которым изменился порядок определения объемов «общедомовых» коммунальных ресурсов, если в доме установлен общедомовой прибор учета. Собственники платят по показаниям общедомового прибора учета, а траты на содержание общего имущества отражаются в плате за жилищную услугу. На этом основании любые доплаты и перерасчеты, выходящие за рамки показаний счетчиков, не соответствуют действующему законодательству. Любые траты ресурсов, повторюсь, на обслуживание и содержание общего имущества включены в жилищную услугу.

Но есть здесь нюанс, в законе эти изменения уже есть, но нет пока соответствующих изменений в правилах предоставления коммунальных услуг. Согласно проекту изменений в правилах, который обсуждался, несмотря на показания общедомового прибора учета, объем потребления коммунальных услуг для целей содержания общедомового имущества, предъявляемый к оплате жителям, не должен будет превышать значения соответствующего норматива, и никто не должен будет оплачивать объемы сверх указанных нормативов, даже если приборы показывают больший расход. Единственное исключение из указанной нормы в проекте - случай, когда в доме установлена автоматизированная система контроля и учета соответствующего коммунального ресурса, обеспечивающая одновременную фиксацию показаний общедомового и индивидуальных приборов учета во всех помещениях дома.

Есть еще один вопрос. Касается собственника, установившего приборы учета, просрочившего поверку на 10 месяцев и получившего перерасчет за период, когда он просто платил по нормативам. Перерасчет не просто пришел за эти 10 месяцев, но в МФЦ было сказано, что возможны подобные доплаты до 3 лет, так как за 10 месяцев кто-то регистрировался, ко-то снимался с учета, кто-то какие-то данные не снял… Как такое возможно?

Это явная ошибка с учетом. Весь этот небаланс уже ушел в плату за содержание и ремонт, его как кубометра для собственника не существует.

Теперь для тех, кто просрочил поверку на три месяца и более и не передавал показания приборов учета. Им делается расчёт за три месяца на основании их среднего потребления, а уже после трех месяцев расчет идет по нормативу потребления, несмотря на то, что есть прибор учета. После же проверки, которая показала, что приборы исправны, УК должна произвести перерасчет исходя из показаний установленных счетчиков.

Напомню, в соответствии со статьей №157 Жилищного кодекса плата возможна либо по нормативам, либо по показаниям приборов учета. У собственника есть прибор учета, его работоспособность подтверждена — нет никаких оснований выставлять какие-то иные счета.

Антон, есть еще вопрос относительно температуры горячей воды. Андрей Чибис как-то предлагал сделать ее менее горячей, то есть давать воду ниже 60 градусов, потом предложил сделать погорячее… Затем нам всем объяснили, почему нужно именно 60 градусов, и решили эту температуру не трогать. Возможно ли, чтобы температура воды всегда и везде была ровно 60 градусов? А если температура на выходе 55 или 50 - это норма или нет?

Возможно, по этой причине в РФ отсутствуют приборы учета горячей воды, которые, помимо объемов, мерили бы и температуру, потому что в этом случае была бы огромная коррекция по счетам. Согласно закону, если вы получаете горячую воду температурой ниже 60 градусов, то вправе требовать уменьшения ее стоимости, так как эта вода не соответствует требованиям Приложения 1 к правилам предоставления коммунальных услуг, а при температуре воды ниже 40 градусов оплачивать такую воду следует как холодную.

Почему выбрана цифра 60? Насколько я помню, именно на ней настаивал Роспотребнадзор, так как при этой температуре происходит гибель болезнетворных бактерий. И это здравая позиция. Если учитывать степень износа наших сетей, то следует беспокоиться о безопасности поставляемой воды.

- А где все-таки необходимо замерять температуру воды? При входе в здание? При выходе из крана? Есть критерии?

Температуру воды вы измеряете в водоразборном устройстве.

- Прямо в кране можно мерить?

Ну, наверное, да.

- Такая же вода идет на обогрев здания?

В Москве в батареях течет другая вода. У нас действует закрытая система горячего водоснабжения. Но есть и открытая система теплоснабжения, когда фактически одна и та же вода попадает и в систему теплоснабжения, и в краны. Но по закону о теплоснабжении открытые системы существуют у нас лишь до 2022 года, а после они должны быть переведены на закрытые. Закрытые все же экономически выгоднее.

- Уточните, пожалуйста, замерять температуру воды нужно сертифицированным прибором измерения?

Для требования проведения проверки качества коммунальной услуги можно померить любым, я не слышал, чтобы требовались особые приборы. Закон в данном случае на стороне потребителя. Вы, как потребитель, можете измерить температуру любым способом, и уже потом требовать исполнение коммунальной услуги должным образом. Далее управляющая компания (исполнитель коммунальной услуги) должна провести необходимую проверку, чтобы установить факт ухудшения качества горячей воды в отношении ее температуры внутри домовой системы ГВС.

- У нас есть еще один практический вопрос. В «Строительство. RU » обратился предприниматель, получивший платежку о повышении стоимости услуг УК в Таганском районе. Тариф на вывоз мусора подорожал на 50%. Мы решили разобраться, на каких основаниях произошло увеличение платежей. Нашему корреспонденту под диктофон было отвечено, что необходимо повышать зарплату сотрудникам, что ее, мол, все повышают. Это мини-интервью было отправлено в Мосжилинспекцию, там ужаснулись и сказали, что максимальное повышение тарифов за этот период могло быть лишь на 11%. В результате, платежка данного предпринимателя была снижена. УК извинилась, ссылаясь на ошибку. При этом за этот же период этому же предпринимателю был повышен платеж за отопление на 50%. Редакция опять пошла в УК выяснять причину повышения, и там ретировались, ссылаясь на иную методику расчёта. Скажите, УК это делают умышленно, надеясь, что их не будут проверять? И если бизнес получает такие платежки, то каким образом их можно проверить, на какие законы следует смотреть и куда можно обращаться за разъяснениями?

У нас есть универсальный надзорный орган - прокуратура. Туда всегда можно обращаться с подобными вопросами. Во-вторых, можно обратиться в федеральную антимонопольную службу, которая осуществляет, в том числе, и контроль за злоупотреблением доминирующим положением.

ОТ РЕДАКЦИИ

Благодарим Антона Чертова за предоставленное экспертное мнение.

Редакция будет продолжать изучать тему интервью, надеется получить комментарий от Г.Хованской и способствовать отмене неправомерных платежей вплоть до обращения в прокуратуру г. Москвы.

Беседовал Александр Гусев, подготовила Наталья Бухтиярова

Пользование водой, как холодной, так и горячей является неотъемлемой частью ведения любого домохозяйства в нашей стране. При этом вопрос оплаты услуг за водопотребление остается на данный момент открытым, поскольку тарифы постоянно претерпевают изменения. О том, какова стоимость куба воды по счетчику в 2019 году, пойдет речь в этой статье.

Поскольку этот момент является актуальным для многих категорий населения, постараемся подробно рассмотреть все нюансы.

Как рассчитываются тарифы на воду по счетчику?

В первую очередь стоит отметить, что в расчетах стоимости услуг за водопотребление помимо конкретно израсходованных по счетчику кубометров воды учитывается еще ряд показателей, которые связаны с обслуживанием сетей водоснабжения. К ним относят:

  • Плату за израсходованную электроэнергию;
  • Стоимость приобретения реагентов, при помощи которых осуществляется очистка воды до показателей соответствия санитарным нормам;
  • Средства, которые идут на выплату заработной платы сотрудникам водоканала (здесь учитывают отчисления в ПФР, ФСС, а также налог на прибыль);
  • Суммы, которые выплачиваются за аренду помещений и оборудования, которые находятся во временной эксплуатации;
  • Расходы, которые связаны с ремонтом водоснабжающих сетей и уплатой водного налога;
  • Затраты, направленные на уничтожение отходов и пр.

Если рассматривать формирование тарифов за расход воды (горячей и холодной) по счетчику и без него, то разницы здесь никакой нет. Разница в оплате возникает лишь в том, что при отсутствии в квартире счетчика, оплата за воду производится исходя из установленных норм потребления на 1 человека. При этом, для получения окончательной суммы к оплате, тариф умножается на количество человек, которые проживают в этом доме. При наличии в квартире счетчиков на горячую и холодную воду, водопотребителем оплачивается исключительно то количество воды, которое было реально использовано (согласно показаниям водомера). Следует отметить, что последний вариант является наиболее выгодным, как для владельцев квартир, так и для арендаторов в том случае, если они должны оплачивать сами коммунальные услуги в соответствии с договором аренды. Наличие счетчиков воды дает возможность существенно экономить.

Теперь рассмотрим, сколько стоит куб воды (при оплате по счетчику) и сколько нужно будет платить в 2019 году за услуги водоснабжения.

Горячая и холодная вода: сколько стоит кубометр воды в 2019 году?

В России функцию регулятора тарифов на коммунальные услуги берет на себя государство, а ставки для конкретных случаев находятся в ведении региональных властей. И в этом году наше правительство решило сделать подарок нашим гражданам и повышать тарифы в два этапа. На первом этапе с 1 января 2019 года он будет повышен на 1,7%, а на втором этапе с 1 июля 2019 года уже на 2,1%:

Стоимость куба воды по счетчику в Москве и жителей Новой Москвы

Для Москвы цена за 1 куб воды по счетчику в 2019 году с 1 июля возрастет в сравнении с предыдущим годом на 5%. Для тех, кто интересуется, сколько стоит 1 кубометр воды (по счетчику) на первое полугодие 2019 года сообщаем:

  • Стоимость одного куба холодной воды – 38,06 рубля;
  • Стоимость одного кубометра горячей воды – 125,69 рублей.

Конечно, эти цены низкими не назовешь, но они находятся в соответствии, как с уровнем жизни, так и с уровнем заработных плат москвичей.

Тарифы на холодную воду (питьевую) и водоотведение в Москве на 2019 год на 1 и 2 полугодие (за исключением Троицкого и Новомосковского округов)

Потребители Тарифы на питьевую воду, руб./куб.м. Тарифы на водоотведение, руб./куб.м.
1 полугодие 2 полугодие 1 полугодие 2 полугодие
Население (с НДС) 38,70 40,48 27,47 29,57
Прочие потребители (без НДС) 32,25 33,73 22,89 24,64
Организации водопроводно-канализационного хозяйства области, по местам исполнения обязательств г.Москва (без НДС) 23,72 24,81 19,84 20,75

Тарифы сильно будут меняться в сторону удорожания только во втором полугодии с 1 июля 2019 г. Данное повышение было запланированным. Оно скорректировано в рамках программы по социально-экономическому развитию столицы до 2019 года.

Тарифы на холодную воду (питьевую) и водоотведение в Троицком и Новомосковском округах на первое и второе полугодие 2019 года

Наименование систем централизованного водоснабжения и водоотведения на территориях внутригородских муниципальных образований города Москвы

Наименование потребителей

Тарифы (руб./м 3)
с 01.01.2019 по 30.06.2019

Тарифы (руб./м 3)
с 01.07.2019 по 31.12.2019
Питьевая вода Водоотведение Питьевая вода Водоотве-дение
1 Городской округ Щербинка Население (с НДС) 22,97 27,89 26,48 29,57
Прочие потребители** 19,14 23,24 22,07 24,64
2 Поселения Московский, Внуковское, Воскресенское, Десеновское, Мосрентген, Сосенское, Филимонковское Население (с НДС) 38,70 37,30 40,48 36,55
Прочие потребители** 32,25 31,08 33,73 30,46
3 Поселения Щаповское, Кленовское Население (с НДС) 29,51 37,99 32,46 36,85
Прочие потребители** 24,59 31,66 27,05 30,71
4 Поселения Вороновское, Краснопахорское (за исключением поселка Минзаг), Михайлово-Ярцевское, Роговское Население (с НДС) 24,12 39,38 27,54 38,21
Прочие потребители** 20,10 32,82 22,95 31,84
5 Поселок подсобного хозяйства Минзаг поселения Краснопахорское Население (с НДС) 25,58 28,80 29,52 29,57
Прочие потребители** 21,32 24,00 24,60 24,64
6 Поселение Рязановское Население (с НДС) 22,12 29,18 25,72 29,57
Прочие потребители** 18,43 24,32 21,43 24,64
7 Городской округ Троицк Население (с НДС) 25,30 30,23 28,63 29,32
Прочие потребители** 21,08 25,19 23,86 24,43
8 Поселения Киевский, Первомайское, Новофедоровское, Кокошкино, Марушкинское Население (с НДС) 34,87 29,05 40,48 29,57
Прочие потребители** 29,06 24,21 33,73 24,64

* — Приказ Департамента экономической политики и развития города Москвы вступил в действие с 1 января 2019 года.

Сколько стоит куб горячей воды по счетчику в 2019 году

Актуальность вопроса — «Сколько стоит куб горячей воды по счетчику?» существует лишь для тех российских городов, которые имеют теплоснабжающие организации. При этом цены на 1 куб горячей воды могут существенно разниться. Кроме факторов, которые упоминались ранее, на стоимость горячей воды оказывает влияние и цена в данном регионе на холодную воду, которая приобретается с целью подогрева теплосетями.

Тарифы на горячую воду на территории города Москвы, за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов города

Тарифы на тепловую энергию для населения г.Москвы, за исключением Троицкого и новомосковского административных округов г.Москвы

№ п/п Наименование организации Тарифы на тепловую энергию для населения города Москвы с учетом НДС (рублей/Гкал)
1 Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Мосэнерго» — тариф для потребителей, подключенных к тепловой сети без дополнительного преобразования на тепловых пунктах, эксплуатируемой теплоснабжающей организацией 1773,19
2 Публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания», дочерние и зависимые от указанной организации общества — тариф для потребителей, подключенных к тепловой сети без дополнительного преобразования на тепловых пунктах, эксплуатируемой теплоснабжающей организацией 1806,89
3 Публичное акционерное общество «Московская объединенная энергетическая компания», дочерние и зависимые от указанной организации общества — тариф для потребителей, подключенных к тепловой сети после тепловых пунктов (на тепловых пунктах), эксплуатируемых теплоснабжающей организацией 2279,95

Тарифы на горячую воду в Троицком и Новомосковском округах

МУП «Троицктеплоэнерго» потребителям использованием закрытых систем горячего водоснабжения

Тарифы 2019 года на техническую воду для потребителей АО «Мосводоканал»

Группы потребителей Период действия тарифа Тариф, (руб./м 3)
Население (с НДС) 8,98
—
Прочие потребители** I полугодие — с 01.01.2019 по 30.06.2019 7,61
II полугодие — с 01.07.2019 по 31.12.2019 8,02

* — Постановление Региональной энергетической комиссии города Москвы вступило в действие с 1 января 2019 года;

** — в тарифы не включен налог на добавленную стоимость.

Тарифы на питьевую воду (питьевое водоснабжение) и водоотведение
для потребителей АО «Мосводоканал» на территории Московской области*

Вид услуги (товара) Действия тарифа на 1 и 2 полугодие
с 01.01.2019 по 30.06.2019 с 01.07.2019 по 31.12.2019
Питьевая вода** (руб./м 3) 21,94 22,82
Водоотведение** (руб./м 3) 17,68 18,39
Транспортировка воды для ОАО «Водоканал» г.о. Королев** (руб./м 3) 4,05 4,46

* — Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 19 декабря 2018 года №373-р вступил в действие с 01.01.2019г.;

** — в тарифы не включен налог на добавленную стоимость.

Примечание :

  • Тарифы на питьевую воду и водоотведение применяются для потребителей, присоединенных к системе водоснабжения и водоотведения города Москвы на территории Московской области;
  • На основании постановления Правительства Москвы от 22 мая 2016 года №103-ПП Региональная энергетическая комиссия города Москвы упразднена с возложением функций и полномочий на Департамент экономической политики и развития города Москвы.

Что касается других городов, то тарифы там будут отличаться. Рассмотрим их далее.

Стоимость 1 куба холодной воды и горячей воды по счетчику для городов России на 2019 год

Сколько стоит 1 куб холодной воды и горячей воды для крупных городов России на 1 полугодие 2019 года вы можете ознакомиться в таблице, которая приведена ниже.

Цена за воду по счетчику в городах России
Город Цена холодной воды Водоотведение Цена горячей воды
Москва 38,70 руб./м.куб 23,43 руб./м.куб 188,53 руб./м.куб — ОАО «МОЭК»
Санкт-Петербург 30,60 руб./м.куб 30,60 руб./м.куб 106,53 руб./м.куб
г.Барнаул 19,45 руб./м.куб 12,66 руб./м.куб Компонент на холодную воду — 31,40руб./куб. м

Компонент на тепловую энергию — 2207,46 руб./Гкал
Екатеринбург 35,77 руб./м.куб 22,03 руб./м.куб 124,92 руб./м.куб
Нижний Новгород 18,29 руб./м.куб 14,16 руб./м.куб 87,42 руб./м.куб
Казань 18,19-56,41 руб./м.куб 18,65 — 71,32 руб./м.куб 137,79 руб./м.куб
Калининград 24,62 руб./м.куб 19,90 руб./м.куб —
Красноярск 24,95 руб./м.куб 15,96 руб./м.куб компонент на тепловую энергию — 1702,16 руб./Гкал

компонент на теплоноситель — 41,90 руб./куб.м
Омск 16,33 руб./м.куб 19,92 руб./м.куб компонент на холодную воду, руб./куб.м — 16,33

компонент на тепловую энергию, руб./Гкал — 1 902,54
Пермь 33,03 руб./м.куб 21,67 руб./м.куб ООО «Пермская сетевая компания» — 159,12 руб./куб.м
ПАО «Т Плюс»- 126,02 руб./куб.м
ПАО «Т Плюс» зона ПТЭЦ-14- 158,72 руб./куб.м
Ростов-на Дону 42,59 руб./м.куб 29,23 руб./м.куб Компонент на холодную воду, руб./куб. м,- 42,59

Компонент на тепловую энергию, руб./Гкал — 2614,52
Уфа 25,43 руб./м.куб 30,29 руб./м.куб Компонент тепловая энергия — 2092,32 руб. за 1 Гкал
Компонент холодная вода- 25,43 руб. за 1 м3

*** — тарифы для разных районов города и области в зависимости от поставщика услуг.

Действуют следующие усредненные ставки на поставки холодной и горячей воды:

  • Стоимость 1 кубометра холодной воды в городах России находится в пределах от 16 руб. до 56 рублей.
  • Стоимость 1 кубометра горячей воды колеблется от 87 руб. и выше.

Отдельно следует отметить, что в полной мере сохраняются льготы. К льготным относятся следующие категории граждан:

  • Пенсионеры;
  • Ветераны;
  • Лица, имеющие инвалидность (любой степени);
  • Прочие категории, которые могут рассчитывать на соцзащиту.

Для того чтобы указанные выше категории населения смогли и в будущем пользоваться субсидиями и льготами при оплате коммунальных услуг, правительство выделило более 80 млрд рублей.

Кроме того следует учитывать, что в конце 2017 года произошла некоторая корректировка законодательства. Теперь в квартирах и домах, где была возможность установить счетчики на воду, но жильцы отказались от этого, нормы воды при выставлении счетов за водопотребление будут умножаться на повышающий коэффициент. Из этого можно сделать вывод, что установка индивидуальных водомеров поможет существенно сэкономить на оплате за водопотребление в 2019 году.

Из приведенной выше информации можно сделать вывод, что жителям российских регионов платить больше за воду придется лишь со ІІ-го полугодия 2019 года. Конечно, любое повышение тарифов нельзя назвать приятным для населения моментом. Однако если вы установили счетчики на воду и знаете о том, сколько стоит куб воды по счетчику, то данное повышение не сможет существенно повлиять на ваше благосостояние.

Если оплачивать коммунальные счета вы не в состоянии, то стоит обратиться для оформления субсидий в соответствующие органы. Такие субсидии, в случае их выделения, смогут частично покрыть расходы на оплату коммунальных платежей.

В дополнение к приведенной выше информации предлагаем вам ознакомиться с видео о том, как рассчитать стоимость 1 куба горячей воды.

В заключении следует отметить, что оплату счетов по установленным в регионе тарифам следует производить своевременно. В этом случае контролирующие службы не будут иметь к вам никаких претензий.



 

Возможно, будет полезно почитать: